地    址：江苏省苏州市数智影视文化产业园9号楼

总 经 理：周圣强

联 系 人：张燕

职    务：数字营销市场经理

手    机：13912700655

网    址：www.ovopark.com

E-mail：zhangyan@ovopark.com

企业介绍

万店掌是以AI场景识别+SaaS运营平台为基础，专为连锁零售行业提供门店标准化智慧全景方案的一站式服务平台。创立于2016年，国家高新技术企业，业务遍布全球，已持续服务5000家知名品牌，500000家门店。作为零售科技服务细分赛道的第一梯队企业，目前已完成金沙江、德同全球顶级资本的两轮融资。

产研团队成员均来自视频分析和应用、嵌入式智能产品、大模型、大数据等专业研究领域。同时，公司还成立了以CV算法模型和大语言模型领域博士组成的AI研究院专家核心团队，致力于卓越的机器视觉感知研究，大模型x垂直领域应用，以完备的云-边-端解决方案赋能零售行业数字化、智能化升级。团队将视频技术与零售管理流程深度结合，专注为连锁行业客户提供智慧运营服务。并以苏州总部为中心，在北京、上海、广州、深圳、厦门、杭州、武汉等全国20多个地区成立区域运营服务中心，为用户提供本土化便捷服务与支持。

同时，公司在隐私安全、信息安全、产品力等方面获得了多项国内外权威认证。同时，先后获得了江苏省工程技术研究中心、江苏省级专精特新企业、江苏省上市培育科技企业等重要企业荣誉。并且，累积申请专利200多项，软件著作权登记100多项，作品登记20项。

产品介绍

万店掌产品以AI场景识别+SaaS运营平台为架构基础，同时引入大模型技术与生态，精细化解读用户潜在需求和痛点，构建了AI巡店、AI客流分析、AI识别、开店流程、智能信发、AI培训、神秘顾客等针对泛零售连锁企业顾客购物体验提升的全链路数字化管理平台，并针对全行业提供开放平台。

智能巡店：企业巡店标准导入系统，结合巡店闭环工作流，及时发现并整改门店问题。

AI巡店：人物(定人)、时间(定时)、地点(定点)、 事件(定任务)，结合场景点检项， 定时抓拍/24h实时检测，快速巡查,发现问题自动告警提示。

小鸟探店：让零售企业从顾客角度出发，了解最真实的门店服务情况，平台提供招募行业资深探店人员，提供报告审核、数据分析等服务。

AI客流分析：基于Re-ID计数可精准统计进出店及过店的客流，同时支持过滤员工、外卖员、快递员等重复进店的无效客流。人形轮廓识别和智能追踪技术支持店内客群、区域客流停留时长、商品关注度等顾客停留行为与商品深层价值分析。

员工培训：企业自定义搭建专属培训体系，个性定制培训课程，员工成长轨迹实时记录可溯。其中，在巡店检查标中也可以将整改待办单强制关联相关培训课程，员工先学习再整改，强化巩固总部标准。

此外，智能信发、视频追溯、收银防损、开店流程、电子名片、电子合同、OA任务、考勤排班、数据BI......针对零售行业全场景管理和运营赋能的解决方案正在赋能全球零售连锁用户快速适应新零售时代变化，完成数字化转型。

典型客户

用户行业涵盖便利快消、零食烘焙、汽车、餐饮、医药、鞋服美妆等泛零售行业，业务遍布全球。马来西亚、泰国、墨西哥、迪拜、印度尼西亚、沙特阿拉伯、卡塔尔等20多个国家和地区的线下门店都在使用万店掌产品及方案。明星用户包括鸣鸣很忙、锅圈食汇、名创优品、老百姓大药房、雅迪、一心堂、大参林、元祖、鱼你在一起、天猫养车、比音勒芬、阿迪达斯、耐克、安踏、FILA、7-Eleven、新佳宜、极氪、佛罗伦萨小镇等全球知名品牌。