地　　址：北京市朝阳区常营回族乡东十里堡路1号楼7层704室

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企业介绍

1、基本情况

白石互动成立于2014年，是行业内最早一批探索和实践私域用户运营业务的服务商之一，服务模式包括运营教练、代运营、相关软件代理等。自成立以来，白石服务企业2000余家，其中深度合作企业500余家，近年来尤其深耕百购、零售连锁、消费医疗等行业，多家行业头部品牌保持多年长期合作。

2、资质和奖项

腾讯企业微信优秀合作伙伴 (全国仅3家) 、人民文创战略合作伙伴、企微、腾讯云、智慧零售官方认证服务商、所运营的故官文创等项目多次获得行业内奖项。产品介绍:

产品介绍

1、运营教练

适用门店连锁类行业头部企业。白石通过教练模式，帮助决策层梳理业务定位、建立业务模型、逐步搭建运营团队;辅导运营团队逐步形成运营能力。

头部企业往往组织结构和业务较复杂，辅导周期1年起，大部分伙伴合作周期在2-3年。

行业覆盖百购 (王府井、新世界等) 、快消连锁(吴裕泰、百瑞源等)、大家电 (万家乐等)、消费医疗 (可恩口腔等)。

2、运营加速器

适用单店、区域连锁 (少量门店) 、电商型企业案例如。

常州泰富百货、株洲百货、常州购物中心、国信药房、阿芙精油、半亩花田、祥禾饽饽铺等。

因这类企业组织结构相对简单，业务流程更清晰，白石专家组会更侧重辅导运营团队建立运营能力通过模块化内容辅导团队完成典型活动的同时，掌握背后的策划方法。

辅导周期3个月-1年。

3、私域全案代运营

适用文创行业头部品牌，案例如故宫文创、嘉德、恭王府等;

4、软件及广告代理业务

有赞、尘锋、微盛等主流私域SaaS工具;高德本地生活广告等。

典型客户

1、百购行业: 王府井集团、新世界百货、北京奥特莱斯、常州泰富百货、株洲百货、常州购物中心等;

2、连锁:吴裕泰茶叶、国信药店、亚朵酒店、祥禾饽饽铺、百瑞源枸杞;

3、消费医疗:可恩口腔;

4、文创: 故宫文创、嘉德、恭王府等.

部分案例介绍：

1、王府井集团

集团型商业连锁，全国百购门店60+

2019年与白石互动合作至今，19年顶层设计明确后，试点门店快速落地并取得阶段性成果: 2020年，4家被辅导样板门店中，2家私域销售额超过1亿元，全集团私域销售额2021、2022连续两年超过10亿元。2023年新一轮顶层设计后，将逐步实现私域助力和带动全域用户运营，通过用户关系持续深化，实现长期可持续的健康运营目标。

2、泰富百货

2016年起开展私域数字化020经营，2019年起与白石开展运营教练合作。确立“一把手工程”的业务定调后，白石辅导泰富逐步完成组织结构优化，带领团队从“单点运营”向“体系化运营”转变。经过1年辅导，2020年泰富单店私域GMV突破1亿元，占比整体商场销售超过10%+。

3、株洲百货

地方百货龙头企业的数字化转型2022年以百货数字化转型三件套为基础，联动场内外商品资源，场内和公私域流量以及集团多业态资源建立以顾客购买习惯培养为底层逻辑的活动体系，提高客户满意度和全域增长。百货数字化转型三件套:客服物流和售后、小程序商城、团队升级和流程优化。

4、北京赛特奥莱

纯欧美式奥特莱斯购物中心

奥特莱斯典型业态，为实现微信生态的运营突破，通过私域业务的顶层模式，完成的线上业务定位、目标团队结构、产品模式和资源配资等内容，重点突破了基建升级、社区运营、视频号直播等相关内容，实现引流到店与品牌提升的双重目标。

自成立以来，白石服务企业2000余家，其中深度合作企业500余家，近年来尤其深耕百购、零售连锁.

消费医疗等行业，行业头部品牌续签率超过70%，保持多年长期合作。

公司成立至今，白石持续做各行业项目的代运营服务，不断沉淀跨行业运营经验。在这个过程中，我们不断地打磨“战法”，把隐性知识显性化，总结方法论和工具清单，最终汇聚成为白石今天的核心业务:

运营教练服务。历经8年私域一线实操，白石自研了一套含有16个模块的私域运营方法论和案例库，既赋能团队输出更高质量的服务，也服务客户保证运营成果。我们擅长通过私域运营的方式，助力企业积累用户资产、加快数字化转型、实现全域健康增长。

没有实操过项目的服务商，永远无法和企业真正同频共振，所谓的“咨询服务”也容易成为“空中楼阁”和“PPT大赏”。白石基于多年代运营和自营品牌实操经验，既能“华山论剑”，又能“下地干活”毕竟，我们曾经是逢山开路、遇水搭桥自己闯过来的品牌创业人