地    址：北京市丰台区丽泽路 20 号院 1 号楼丽泽 SOHO 北塔 45F

总 经 理：梁华

联 系 人：孔维明

职    务：物流与零售系统部部长

手    机：13611176516

网    址：www.huawei.com

E-mail：Kongweiming@huawei.com

企业介绍

华为创立于1987年，是全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商。目前华为约有20.8万员工，业务遍及170多个国家和地区，服务全球30多亿人口。华为致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界：让无处不在的联接，成为人人平等的权利，成为智能世界的前提和基础；为世界提供最强算力，让云无处不在，让智能无所不及；所有的行业和组织，因强大的数字平台而变得敏捷、高效、生机勃勃；通过AI重新定义体验，让消费者在家居、出行、办公、影音娱乐、运动健康等全场景获得极致的个性化智慧体验。迈向基于愿景假设和世界级难题驱动的理论突破和基础技术发明的创新2.0时代，华为在创新领域持续强力投资，推动创新升级，不断为全行业、全社会创造价值，让更多人、家庭和组织受益于万物互联的智能世界。截至2024年底，华为在全球共持有150,000+有效专利，其中90%以上专利为发明专利，近十年累计投入的研发费用超过人民币12000亿元。华为聚焦ICT基础设施和智能终端领域，坚持开放式合作与创新，从维护全球标准统一、建设产业生态联盟、拥抱全球化开源、推进关键技术创新等方面着手，聚合、共建、共享全产业要素，携手各行业、各领域的产业和生态伙伴共同构建全球开放生态，推动ICT产业的健康发展。

产品介绍

聚集服务的6类用户(3C家电连锁、超市/便利连锁、餐饮连锁、鞋服时尚连锁、食品快消连锁、购物百货)+3类解决方案（零售门店智慧化，零售融合云平台，商业综合体）。

华为智慧零售解决方案，主要目的在助力客户数字化转型，实现增收、提 质、降本三大诉求，聚焦六类客户，包括家电3C连锁、超市/便利店连锁、餐饮连锁、 鞋服连锁、食品快消连锁、购物百货，透过三类解决方案：智慧商业综合体、零 售线下门店数智化、零售融合渠道云平台，支撑实体商场、店面到融合渠道等不同场景。

主要产品方案包括以下三种类型：

智慧零售门店

行业趋势：实体零售面临经营成本上升，消费需求结构调整，网络零售快 速发展；网络零售面临：线上用户增长、流量红利萎缩、物流和运营成本增加 的瓶颈；新零售的出现，是零售界一场以消费者为中心具有颠覆式创新意义的 商业变革，改变了传统零售以企业为中心、由企业决定管理方法和信息技术的 模式。打破了线上线下单边发展的局面，融合渠道成为渠道通路转型的必经之路；实现了新技术和实体产业的完美融合，零售企业运用5G、大数据、物联网，云计算等信息技术，加快数字化、智能化改造和跨界融合，开放共享的生态模式是智慧零售顺势而为的必然选择。

随着网络、互联网等技术的不断演进，企业的工作方式、业务活动都发生了巨大的变化，调查数据显示，企业85%的应用都将在云上，50%以上的数据都将在数据中心之外产生，50%的企业业务流都将在基于云基础架构和边缘云上， 这对企业网络也提出了新的要求。

以华为打造的全新一代智慧零售融合网络，从改善用户体验、强化企业用 户管理、增效降本等几个维度带来了从传统零售门店网络分离割裂的架构到适 应新零售的融合统一架构的颠覆式创新，以数字化能力为零售行业提供增长新动能。

（1）拥有业界领先的Wi-Fi 6产品，源自华为5G的智能天线，保障网络接入的全无线覆盖，搭配我们的光电混合交换机，带宽弹性升级，简化网络部署， 降低TCO物联能够融合电子价签等应用，节省客户侧的物联应用部署成本以及运维成本。

（2）创新性地结合了SRv6技术和SD-WAN技术，总部分支一跳如云，仅需公网资源，即可获得专线体验。

（3）通过我们的云管理平台，企业可以随时随地监控、配置和管理整个网络。此外，华为利用通过全球网络训练的人工智能系统，对网络的稳定性和可靠性给出预测性建议，大幅降低网络故障率，提升用户体验。

科技赋能零售的理想状态将会围绕消费者的门店购物过程，全面提升消费体验和门店效率，华为智慧门店解决方案融合人工智能、物联网、大数据、有线无线网络、机器视觉等先进技术，旨在重构门店人、货、场，助力品牌和门店建立起和用户的深度链接软硬件一体化解决方案，帮助零售商门店数字化、体验增强化以及数字业务化。

零售融合云平台

科技时代零售业的挑战在于提升消费者体验和企业运营效率，科技赋能零售的底层逻辑是产业链的数字化升级，华为云提供云计算、大数据、人工智能、5G等底层技术能力并联合专业零售行业合作伙伴打造智慧零售解决方案，支撑 零售企业数字化转型。

智慧商业综合体

华为智慧商业综合体解决方案，集成了云、管、边、端四种方案于一体，协助商业综合体业态客户，打造智能货百、楼宇，透过IOC统一运维系统、云平台、有线无线网络、机器视觉与物联网的整合，提供百货商场在安防/消防 智能化、物业智能化、停车智能化、精准营销…等智慧化应用，打造安全舒适 高效低成本的商业综合体运营环境。

智能世界触手可及。华为企业业务在新环境下，加强打造场景化创新方案、构建共生共创共享的数字生态，助力各行各业向数字世界挖局生存、探索和发 展的力量。新零售趋势下，消费者体验成为中心，数字化成为零售企业应对变 化和挑战的重要手段。如何获取、整合、分析各业务环节的数据，进行数据经 营成为重中之重。华为智慧零售解决方案通过Wi-Fi和云技术实现交易场景的 网络全覆盖和数据获取，提升购物体验、增强顾客粘性；通过云服务和大数据实现各个业务环节的数据整合和分析，提升运营效率。

以某国内某家电3C连锁巨头例，这是一个会员达到1.8亿，门店总数达到 1790家的连锁零售巨头。对其而言，客户的购物体验始终是第一位的。如果网络架构彼此成为孤岛，不仅会造成管理上的无序发展，还会造成客户网络和门店终端体验差，以及门店管理成本大幅增加。

借助华为云网架构，该巨头实现了统一建设、统一管控，并且率先对实体门店的概念进行了重构，通过华为LANWAN融合平台，提升了网络管理质量，门店网络状态实现可视化管理，OPEX大幅下降30%，在加速开局效率的同时，降低了运维成本，运营效率得到数倍提升。

典型客户

天虹、美宜佳、百联、永辉超市、中宇联、LVHM、海底捞、711等