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企业介绍

北京亿高索尔科技有限公司成立于2001年，注册于海淀高新技术园区。目前技术团队成员70余人，主要来自IBM、中软、用友、科情等，团队成员的初次聚合始于1999年下半年，有比较长的磨合历史，工作理念是“理解、行动、效果”，团队文化良好。

亿高索尔成立不久，经北京高新技术委员会审查，被评为北京市高新技术企业，同时通过了软件企业和自有软件认证(即双软认证)，享有北京市相应的税收和福利的优势政策。

亿高索尔的商业模式是向商品流通领域企业或企业的商品流通义务提供IT服务，业务模式包括三个部分:

(1)面向国际客户、国内大型商业企业提供定制化软件实施与服务，以及项目过程管理；

(2)面向大型购物中心(ShoppingMa11)提供核心业务系统、购物中心核心业务管理系统(ERP) 基础会员管理系统、异业联盟会员管理系统(大会员系统)、储值业务管理系统、可视化分析与KPI系统、POS 收银软件系统等;

(3)面向商品流通行业企业/快速流动的产品的制造行业企业提供基于互联网络和Web技术体系的营销供应链系统、企业级B2B 电子商务平台系统、企业级应用集成与数据交换系统、企业级数据仓库/数据集市系统:亿高索尔自成立开始，就绑定上述业务模式，积极投入到项目运作中，客户群落主要是跨国公司、大型国内商品流通与产品分销行业企业、大型零售行业企业，并且，这些企业中的多数已经与亿高索尔就IT 服务业务结成长期的合作伙伴关系。

产品介绍

1、购物中心核心业务管理系统

购物中心核心业务指的是购物中心企业依托可经营性资源，实现购物中心根本性的经营使命，即实现商业地产增值。

广义的购物中心包括可出租资源、商品和服务的品牌与商铺布局资源、顾客资源等，狭义的可经营性资源指的是可出租资源以及商品和服务的品牌与商铺布局资源，以及为租赁业务提供依据的销售数据采集、业务统计与分析系统。

那么购物中心核心业务的管理，映射到软件系统上就包括如下各个子系统：

可出租资源管理子系统；

品牌库管理子系统；

招商管控与招商过程管理子系统；

业务工作流（审批）子系统；

合同（租赁、联营、自营）管理子系统；

租约费用计算与财务接口子系统；

销售数据采集与POS子系统；

营销业务管理子系统；

可视化分析与KPI子系统；

业务统计与分析子系统。

亿高索尔就上述软件系统已经实施了超过300个购物中心，有丰富的业务咨询和软件实施经验。在购物中心系统的实施中，亿高索尔坚持软件服务的实施方式，杜绝不关注客户所处管理阶段而强行标准化实施的方式，因此赢得了业界的广泛认同和赞誉。

2、购物中心商户服务系统

购物中心商户服务系统指的是购物中心企业向合作品牌商户提供的自助式服务平台，是一款现场运营管理工具，拥有丰富的功能及服务，可以为商户经营赋能。

商户可通过WEB页面及微信小程序做为入口，涵盖商户、楼层经理等用户，完成通知公告、办事指南、在线缴费、电水表充值、销售上报、报事报修等服务功能，实现信息的深度触达和高速流转，提升商业组织运行效率。

公告、通知、办事指南；

账单查询、缴费（支持公对公支付）；

智能水电平提醒、充值、用量查询；

销售数据统计、销售申请；

自助服务申请，自助报事报修，培训管理，撤场管理等功能。

实现提升项目的经营效率和服务体验，同时加强对商户的规范化服务体系。同时通过实现信息的深度触达和高速流转，简化交互流程提升效率，并赋能商户营收能力和运营能力。

3、购物中心基础会员系统

随着购物中心经营的逐步深入，越老越多的购物中心关注常顾客群落的培养，常顾客群落也是购物中心重要的企业资源。

购物中心的基础会员系统是以“积分”为基础，围绕积分的一系列营销和会员服务业务运营软件支撑系统。除了一般性以积分为依托的会员系统以外，亿高索尔的购物中心会员系统还有如下特点：

多种会员注册和信息获取渠道（服务台、网站、移动App等）；

自动化会员营销建议；

与停车系统、业主门禁系统一卡通；

与自助服务平台（各种KIOSK）融合；

第三方联合的会员招募；

会员互动奖励；

集团化会员的轻量级技术架构；

… …

4、购物中心大会员系统

对于购物中心而言，众所周知，稳定和不断增长的客流是衡量一切的表征，不断扩大常顾客群落、不断提高常顾客的忠诚度（顾客粘性）、不断发掘常顾客的价值，是落实购物中心经营使命的直接经营目标。

与购物中心的基础会员业务不同的，贴合购物中心经营特征的新一代会员系统，是以异业联盟为基础的“大会员业务”。

商品经营上，购物中心 “彻底不拥有商品所有权” 的商品经营性质，以及多业态经营的特征（这里的“多业态”，指的是拥有百货、超市、餐饮、影院、KTV等等），使得它与传统零售业态在常顾客群落的培养上，有不同的内涵和道路，映射到会员业务和支撑性信息系统上，也有不同质的要求。这是购物中心会员业务的地位和特殊性的基本论断，十多年来，这个论断被业界广泛探讨。到2013年，结论已经清晰化，购物中心业态的会员业务已经带着质的差异在这个业态开始广泛实践。

早期的异业联盟概念是完全跨企业的，即平行企业自发结盟，由于缺乏主体企业的牵头、投入和约束，在中国，道路变得既长又复杂，虽然经常有第三方机构试图整合，但至今也无下文。“异业联盟”、“通用积分”、“大会员”说的是同一个事，但通用积分的概念从字面上有点狭窄了。

异业联盟思想虽然被国内探讨了许久，但都没有良好的实践支持，其原因在于落在了异业条件下，会员积分如何跨业态兑现这个问题上。一度的想法是构想异业之间存在一个理想化的积分价值兑换参数体系，从而各个业态根据自身的利润情况发放积分，当积分在不同业态消化时，利用这个参数体系即时计算该业态的积分价值，兑换成金钱上的商品折扣或者统一的积分价值。

购物中心业态下大会员业务的出发点在于，通常情况下主体企业不发放积分，积分由各个业态商铺发放，由于积分的价值是固定的，商铺只需把商品折扣的一部分拿出来变成积分，回馈给会员即可，模型变得简单、易行。

5、购物中心储值管理系统

零售企业开展广泛的储值业务，一方面是为了带来更多实效客流，促进销售额的增长；另一方面也为企业带来额外的现金流。前者经常是主要目的。

亿高索尔的购物中心储值管理系统脱胎于大规模的超市业，因此相比一般的储值系统而言，系统架构更加轻量化（ISO8583），也有更高的数据安全水平，更可支持拥有大规模购物中心店铺的集团化购物中心的高峰期密集交易和结算业务。

在实践上，亿高索尔已经在购物中心行业实施了数十个储值卡系统项目，实施经验丰富，技术实力强。

6、连锁超市储值系统 

亿高索尔面向连锁超市的储值系统，在体系架构上与会员系统本质是一致的，即全面应用ISO8583规范。这个储值系统架构我们是在2003年引入并率先国内实施的，即使就当前而论，也毫无疑问是先进的。

除了低成本地解决较大规模店铺群落（设计上可超过500家店铺）的储值卡POS联机交易问题以外，这个系统还低成本地解决了储值卡数据的安全问题，在不同客户都良好运行，从未出现信息安全事故。

另外，亿高索尔连锁超市业储值系统还低成本地解决了数据库异地联机实时灾备问题，数据实时同步时间低于3秒。

不仅如此，联机交易的在密集交易时表现出很强的效率一致性和高度的运行稳定性。在2008年，京客隆储值卡系统经历了春节储值卡支付大高峰的考验。

目前连锁超市储值卡系统总部集中的数据库系统和联机交易处理系统采用的是IBM AS/400和DB2 For OS/400，或者由高性能PC服务器加存储设备组成。

7、百货核心业务管理系统

亿高索尔在百货业的核心业务系统久经项目考验，是成熟且技术先进的百货管理系统。在技术上，全面应用J2EE架构，是Web应用系统，对于客户而言，在基础设施和运行维护上有突出的投入优势，对于集团化百货企业而言，业务数据和应用的集中所带来的业务运营优势（完全集中的系统，而非C/S架构下的烟囱式系统）尤为突出。从业务模块组成上，大致分成如下几个部分：

除此以外：

（1）亿高索尔的百货业管理系统对自营商品的支持是完备的，即在各个业务环节达到了完整的超市商品管理细度，即它是百货和超市结合集成起来的系统。

（2）POS收银系统有两种，一种是百货业传统的集中收银方式；一种是完全的专柜收银方式。

（3）在集团模式上，亿高索尔百货系统中的总部系统支撑过国内最大规模的连锁百货企业。

各个零售业态POS系统

亿高索尔的POS系统门类齐全（分成面向不同的行业），它们是：

（1）面向连锁超市业态的POS系统。它涉及和实施重点是与后台系统一起，面向复杂的商品级促销，除此以外，还与亿高索尔的储值卡系统、会员系统、互联网支付系统紧密结合成一体。

（2）面向百货业态的POS系统除了支持百货业传统的集中收银方式外，还支持完全的专柜收银。

（3）面向购物中心的POS系统，不但能支持固定式POS系统（分体或一体机），还支持平板收银机，从而不仅能支持商铺收银业务，还支持商铺商品演示、购物中心互动式营销等丰富多彩的综合服务业务。

（4）面向专卖店的POS系统。

（5）Mini-POS系统，即小平板电脑、智能手机POS系统、智能金融机具POS系统（特别的商铺和应用场景）。

典型客户

万达集团  龙湖集团   合生珠江集团  融创集团  

佳豪集团  华联集团   君太太平洋百货    金隅集团  

长城汽车集团  中铁房地产城市运营公司   九鼎投资集团 

永泰集团  首旅集团燕莎百货  港铁集团