近日，由中国百货商业协会牵头起草的《零售商顾客信息采集与管理要求》团标正式发布。
当前，零售行业数字化程度越来越高，零售企业对消费者购物消费信息及个人基础信息采集操作频繁。为避免在实际工作中过度采集及违规使用消费者信息等问题，使顾客信息采集及使用标准化、规范化，中国百货商业协会组织行业企业及业内相关专家，经过半年多时间反复修订和最终专家评审，《零售商顾客信息采集与管理要求》正式发布。标准的起草单位为：中国百货商业协会、大商集团天狗网、王府井集团股份有限公司、英特尔（中国）有限公司、汇纳科技股份有限公司、北京数衍科技有限公司、杭州有赞科技有限公司。感谢这些单位和相关专家的大力支持。在日前召开的“2021零售技术应用大会”期间，标准的起草单位之一，汇纳科技股份有限公司商业地产数字化咨询中心总经理顾峻峰先生对标准进行了深入解读。
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《零售商顾客信息采集与管理要求》.pdf
