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《挖掘存量会员价值 2024零售业会员运营报告》发布

时间:2024-07-10 15:23

中国百货商业协会连续五年撰写零售业会员运营报告,探讨不同阶段会员运营的特点。例如,2022年和2023年报告的主题分别为“会员营销,从量变到质变”、“从会员运营到ToC全面数字化”,对当时的会员运营进行了精准的概括,对企业开展相关业务工作起到了积极的引领作用。

今年报告的主题为“挖掘存量会员价值”,也就是说,存量时代,不仅门店增长缓慢,会员同样是增量有限,经营的重点是会员的高质量、精细化运营。


点击此处下载报告原文:挖掘存量会员价值 2024零售业会员运营报告.pdf


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