2025年，美团服务零售与全国超过2000家商场项目展开深度合作，在交易规模、营销创意、会员运营上持续突破。这不仅是美团与众多商场行业伙伴协同共创的卓越成果，也为行业提供了可复制、可验证的经营方法论。

服务零售

如何助力商场经营升级

随着商场的线上与线下深度融合，“引流获客、销售转化、异业合作、会员留存”等经营环节，已成为商场运营者普遍面临的核心课题。而自2018年美团将战略升级为“零售+科技”以来，美团服务零售持续通过数字化能力，连接线上用户与线下商场场景，推动线下商场在数字化进程中不断探索新的经营方式。2025年，美团服务零售与多家商场行业伙伴携手，在以下四方面实现了探索与突破：

2025美团服务零售商场行业

年度奖项榜单发布

过去一年，美团服务零售与数千家商场伙伴持续共建，围绕多元渠道运营、商品结构优化、营销创意升级、会员运营创新，不断打磨可落地、可复制的商场数字化经营路径，并在真实交易与反馈中持续迭代优化。

随着品类扩容、服务体验升级以及平台与商场会员体系的进一步协同，美团服务零售通过高效连接线上入口与线下空间，推动高品质供给与场景化消费在商场内持续落地，助力商场沉淀用户资产，提升本地消费黏性，并探索更具韧性的增长方式。

值此「2025美团服务零售商场行业年度奖项」揭晓之际，我们致敬所有积极探索、深度共建的商场行业伙伴。面向2026年，美团服务零售将持续开放平台能力，以科技赋能场景，以运营激活价值，以共创定义可能，与更多同行者共同拓展实体商业发展的更多可能。