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传统零售瞄准“双12” 移动互联开启商业智能时代

时间:2015-12-09 13:47

一年将尽,“双十二”是商家冲刺销量的最后一班直通车。如今这趟列车上也加载了线下的零售业者,超市和便利店等零售业都趁着“双十二”的热潮,借支付宝推广移动支付之机,展开优惠促销。

 

业内人士认为,今年的“双十二”绝对不是刹那即逝的狂欢。由移动支付带来的线上线下联动协同,移动互联网的商业智能时代,才刚刚开始。

 

去年12月12日,淘宝联合全国线下两万家实体商家,将支付宝半价支付的优惠带到了实体商超市场。因为优惠活动的刺激和新鲜付款方式的吸引,全国两万家超市、便利店都迎来了意想不到的滚滚客流。

 

记者在华润万家超市鄞州店了解到,关于12日当天全场支付宝半价的消息早在11月底就挂在了超市的广告位上。店长对去年“双十二”的情景记忆犹新:超市从中午 12点开始就处于满负荷运营状态,近20个收银口全部开启,一直到晚上9时许,还有不少上了年纪的顾客在用智能手机刷支付宝结账。

 

“之前有过88折活动,‘双十一’也推出过第二份半价活动,只要有支付宝支付优惠推出,虽然没有具体的客流增幅统计,但顾客明显会多于平时。”无锡肯德基有限公司相关人士称。华润万家超市接入支付宝8个月以来,支付宝移动支付在旗下大卖场的渗透率最高达到12%。家乐福相关人士也透露,接入支付宝4个月以来,家乐福的到店客流提升了18%,而且改善了到店用户的年龄分布,吸引了更多的年轻人进入超市。“与支付宝的合作,还大大提升了门店的收银效率,一个熟练收银员的平均收款时间是1分钟,而用支付宝收款大约在15到20 秒。”该人士称。

 

“越来越多的企业意识到,布局O2O没有纯粹的线下,也没有纯粹的线上。所有线上线下的努力,都是为了实现消费者更简单、更高效的购物体验。”业内人士分析,此次“双十二”和支付宝、微信的合作不仅仅是传统零售企业引入一种新的支付方式,而是要共同携手为消费者提供一个便捷的在线活动平台,让顾客及时了解到最新在线活动信息,在购物中得到更多实惠。

 

也有分析认为,移动支付带给商家的价值远远不止于支付的便捷性。以支付宝钱包为例,在支付之外,其账户体系、开放平台和数据能力,都将给线下商业的转型带来帮助。

 

线上线下市场最终将走向融合,因此为消费者提供新的生活消费体验,享受移动支付带来的便捷高效,才是搅动市场存量的重中之重,业内人士表示,“未来,线上或是线下市场不只是单纯的商品买卖平台,而是一个全方位本地化的生活服务入口。”

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