3月10日，“2016亚洲零售创新周”在上海开幕，云鸟配送荣获“2015年年度最佳零售配送服务商”，并首次对外发布云鸟“DUE”。

在实体零售商转型升级的背景下，本次创新周汇聚了大悦城、新世界、百联集团、麦德龙、艾格、京东、1号店、融道等国内外知名零售和电商巨头，围绕“全新体验购物”主题，深入探讨了实体零售商转型的关键路径。

商贸流通转型离不开物流配送的升级，作为国内“互联网+”供应链配送的领军企业，云鸟配送以DUE的创新配送价值为零售商带来了新的物流解决方案。“云鸟配送诺行供应链优质履约交付，强调输出良好的服务体验，不仅让客户满意，更让客户的客户满意。”云鸟配送市场副总裁赵倩表示，配送的核心不是运输而是服务，无论是实体零售商还是电商企业，末端体验都是服务价值的重要组成部分，交付体验不好，前面的努力将功亏一篑，而云鸟就是通过服务让客户增值。

据介绍，云鸟DUE并不仅仅是服务规范和司机礼仪，还包括满足消费者时效要求，妥投、品相好、货损低、送货上楼、及时反馈消费者意见等。“在良好的交付体验背后，是云鸟信息系统的支撑，以及云鸟强大的服务管控能力。”据悉，云鸟在行业内重新定义了城配服务标准体系、建立了工业级现场管理，改变了长期以来城配服务商规模小、服务能力弱的痼疾。同时，建立了覆盖全国主要城市的业务网络，并推出了“地市配”，全面向二三线城市渗透，具有全网服务能力。

据悉，云鸟配送成立于2014年11月，是国内领先的“互联网+”供应链配送服务商，为包括天猫超市、苏宁、华联、全时便利等知名零售连锁企业在内的2000多家企业客户提供同城及区域配送服务。2016年1月，完成金额为一亿美金的C轮融资，目前在北京、天津、上海、广州、深圳等16个主要城市开展业务。