3月22日，银泰商业在香港发布了2015年年报，在传统百货业整体倒退的情况下，银泰商业2015年逆势而上，与阿里巴巴集团的合作也开始全面融合，公司首席执行官陈晓东在香港的记者会上称，随着消费的升级，中国零售市场将继续蓬勃发展，为市场注入巨大潜力。

银泰商业发布的年报显示，银泰商业2015年全国门店同店总体销售增长0.5%，总销售额为167.6亿元人民币，同比上升6%，零售收入51.5亿元人民币，同比上升12.3%，归属母公司净利润13.2亿元人民币，同比上升17.5%，核心业务净利润8亿元人民币，同比上升6.4%。总资产从277.92亿增加到282.78亿元，公司股东权益从106.95亿增加到110.38亿元。

据联商网报道，从全国179家商场的业绩情况来看，百货类项目的下跌其实非常普遍，业绩下滑的95个项目中有87家是百货，占比达92%，而这些百货中跌幅超过10%的有40家。也就是说业绩出现下滑的百货项目中，将近一半的百货商场出现了大幅下滑的情况。在零售百货业整体寒冬情况下，银泰商业实现了可持续发展。

陈晓东透露，2016年银泰商业1月至2月的销售表现确实不太理想，同比下跌了2%。不过，3月份销售表现已经转为正数，销售额开始有3%的增长，令他对全年的业务很有信心。

目前，城乡居民消费结构正在由生存型消费向发展型消费升级，由物质型消费向服务型消费升级，由传统消费向新型消费升级，并且这一升级的趋势越来越明显，速度越来越快。

陈晓东在香港记者会上称，随着消费的升级，中国零售市场将继续蓬勃发展，为市场注入巨大潜力，而未来供应链也会相应整合，给公司的发展带来很大动力，他对公司今年的业务充满信心。

在传统百货业已经开始走下坡路时，银泰商业意识到电子商务对中国零售市场的重要性，根据公司年报，2015年，商品及服务网上零售销售总额达到3.87万亿元，年增长率为33.3%，其中实物商品网上零售销售总额达到3.24万亿元，增长率为31.6%，非实物商品网上零售销售额达到6349亿元，增长率为42.4%。公司认为，2015年线上到线下(O2O)服务已由发展阶段升级为商业可行的业务模式，覆盖面遍及中国各大主要城市。

2015年，银泰商业与阿里巴巴集团的战略合作进一步整合了线下和线上的业务，使数字化经济与实体店逐渐融合，公司在去年加速推行泛渠道策略，并推出喵街、喵货、西选、意选及喵客等O2O应用举措。

进入2016年，银泰商业第一家线上超市店铺在天猫超市开业，并首发“银泰天猫超市卡”。该卡在全国数十家银泰百货门店和“银泰天猫超市店”同效使用，实现线下IT系统服务于线上。

此外，银泰商业与阿里巴巴在平台方面也有深度合作，一方面，公司已支持阿里巴巴平台上的线上品牌于银泰实体店内出售，另一方面，公司已采取措施鼓励银泰的线下品牌在阿里巴巴平台上销售。目前，约46个线上淘品牌已经在银泰的实体店内出售。2016年，公司计划与更多淘品牌合作，以在公司的实体店内出售其商品，目前已有约580个银泰线下品牌在线上销售。

不过，目前电商占银泰的收入比重大约只有6%，陈晓东预计，今年这一比重有望超过10%，目前中国互联网的基建属于世界领先水平，未来会以向同行推介电商产品为主，目标是服务全国超过4000家同行。

值得一提的是，对于早前控股股东之一的沈国军淡出并转让约3.98亿股股份予第三方，他强调，会依法合规完成转股进程。他又指，阿里巴巴对投资集团有充分信心，转股完成之后，阿里将成为银泰单一最大股东。