4月27日，以“跨界零售•无界服务”为主题的2018新解百集团战略合作伙伴高峰论坛在杭州黄龙饭店举行，商旅集团党委书记、董事长赵敏，中国百货商业协会会长楚修齐，杭州解百集团股份有限公司、杭州大厦有限公司、解百商贸有限公司董事长童民强，浙江盒马总经理李连军等嘉宾出席并发表主题演讲，新解百集团两百多位战略合作伙伴参加，共商现代商业零售行业的未来。

商旅集团党委书记、董事长赵敏在致辞讲话中提到，杭州解百的前身是一百年前（1918年）在美丽的西子湖畔诞生的国货陈列馆。1992年，杭州解百改制挂牌。2014年杭州解百与杭州大厦联合重组，拉开了优势互补、强强联合的大幕。在漫漫的岁月长河里，解百集团始终坚持为顾客提供高质量的商品和服务，一直是杭州品类全、质量好、服务优的代名词。赵敏肯定了解百集团在过去百年中取得的成绩，并对新解百集团的下一个百年提出希冀：“这场跨界零售、无界服务的高峰论坛，就是解百集团大变革的起跑点，它代表着新思维的碰撞、新能量的释放和新商业格局的即将形成。我相信，只要我们坚持有创新的思维、开放的格局，来融入这场大变革，解百集团必将在转型发展的浪潮中乘风破浪，傲立潮头。”

中国百货商业协会会长楚修齐对杭州解百的发展给予了充分肯定。他在演讲中提到，历经百年洗礼，解百一直是中国商业零售业的一面旗帜。解百在80年代中期加入了中国的十大百货商店贸联会，当时商业部老部长姚依林同志倡议下成立了中国十大百货商店联盟，就是现在的贸联会，解百也是贸联会一个主要成员，这么多年发展得非常快。同时，杭州大厦也是一个非常优秀的企业，很多年一直占据中国单体零售的销售规模第一位，和解百强强联合，携手并进，应当说也是一个非常好的举措。

杭州解百集团股份有限公司、杭州大厦有限公司、解百商贸有限公司董事长童民强在畅想新解百集团的下一个百年时表示，改革势在必行，且给出了三个改革方向：一，从业态上去改革创新；二、从模式的运营上突破，三、依托数字化的管理，搭建新的管理平台。新解百集团将运用“互联、互动、互享”来打造新的运行平台。新解百集团将用会员制的服务、数字化的管理、生态圈的打造来实现“互联、互动、互享”，从而实现“零售+”的发展路径，即运用新解百这个平台，加上我们的服务，或者说加上体育、医疗、健康、培训、教育等等，来实现商业新的综合体的模式，打造零售服务的生态圈，从而成为新年轻家庭消费服务平台。

据了解，2017年解百集团营业额57.8亿元，同比增长10.3%，不仅主业竞争力得到了有效的提升，新产业拓展也取得了初步的成效，交出一份亮眼的成绩单。