8月底，东百集团正式与顺丰达成战略合作，打通线上零售渠道，正式试水新零售。

以2018东百秋季化妆品节为契机，东百集团与顺丰开启首次合作，通过“小程序+快速达”模式，成功打造了福建首个3公里1小时购物圈。未来，双方将在战略合作的基础上，进一步实现资源共享、会员互通等合作，助力探索零售新模式，创造无限可能。

战略发布会“鸣枪开跑” 打造福建首家线上零售商业体

8月28日，东百集团携手顺丰开展“新突破·赢未来”战略合作发布会。此次发布会正式确立了双方在线上零售渠道搭建及线下t物流配送板块的业务合作，首次合作将随着东百集团秋季化妆品节一同开启，而东百集团也将成为福建省首家开启线上零售的商业体。

“顾客对购物便利性的需求越来越高，除了为顾客提供优良的线下购物体验，我们也希望能进一步满足顾客全时购物、全域购物的需求，让‘一切从顾客出发’的服务理念得以延展。”东百集团营运中心总经理卢亦抒女士介绍。此次的化妆品节活动，东百集团旗下各门店，分别打造个性化“小程序”作为线上零售的渠道，同时顺丰也为东百集团小程序的开发与应用提供技术支持与服务。

另外在线下物流配送方面，东百集团与顺丰正式开启全面的物流配送合作，不仅包含顺丰速运合作，东百集团还与顺丰一同开启了“快速达”同城配送服务。“快速达”同城配送最快可实现3km范围内1小时送达，最大程度地缩短了货品抵达顾客的等待时间，东百集团也力争成为“顾客响应速度最快”的商场。

东百集团开启小程序和快速达业务 一天售出近10000件美妆爆品

8月31日，是东百集团开启2018东百秋季化妆品节的第一天，上午10点，和商场营业时间同步，东百集团旗下各门店主推的明星爆品在小程序上开抢。

开抢第17秒，就已售出线上爆品第一单，通过东百“快速达”同城配送，仅用时16分钟就将产品送到了顾客手中；4分10秒，东百中心500份SK-II神仙水套装售罄；1小时15分47秒，三大美妆爆品线上2000份爆品全部售罄；12小时内，线上线下共售出美妆爆品9538件，也让各大品牌商看到了东百集团单品运营的能力。

聚焦品牌与商品 东百集团秋季化妆品节首日小程序访问量破10万

此次秋季化妆品节，东百集团将聚焦点更多放在了品牌与商品上，迈出了爆品营销的第一步。

在美妆爆品的打造上，东百集团遵循爆品战略的“金三角法则”，一方面深挖顾客痛点，不惧与线上比价，打出“代购价买正品”的口号；另一方面，借助顺丰小程序与物流配送系统，为顾客提供全时全域全渠道的购物平台，也给了顾客超预期的消费体验。

使用流量单品打造化妆品节抢购氛围的同时，也通过商品深化商场与顾客间的关联，同时通过化妆品这一特殊品类的成功运营，为整个商场创造更好的销售与客流。东百集团秋季化妆品节启动首日，就吸引了近13万的顾客到店，小程序线上访问量破10万。活动当日，各店业绩也得到的爆发，东百中心单店销售额近800万，化妆品销售占比达到60.51％。

顺丰“粉红小哥”配送 东百集团各门店接力玩转事件营销

东百秋季化妆品节的营销活动不再局限于商场，“粉红小哥在路上”同样引起福州市民的关注。东百集团为顺丰粉红小哥定制了快速达专属的粉红马甲、粉红购物袋。贴心的服务和用心的准备，不仅让顾客在家收货时会心一笑，也让配送中的粉红小哥们成为“移动广告机”，让东百秋季化妆品节的氛围走出商场，触达城市各个的角落。

东百集团旗下各门店在活动当天也开展了丰富特色的活动。东百中心在秋季化妆品期间礼品清单不断加码，推出“万中选一”，超百件精致好礼任顾客挑选。

活动当天，众多国际化妆品牌助力现场，ARMANI全国独家美妆秀，品牌全球首席化妆师亲临东百中心，为VIP定制专属彩妆；现场还有LANCOME新品体验展、KIEHL’S明星讲师课堂。元洪东百城则借着背靠闽江畔的地利，携手梦妆品牌，将美妆趴搬上了豪华游艇，邀请来100位VIP一起夜游闽江，感受不一样的美妆体验趴。

东百集团将携顺丰再续深度战略合作 探索未来合作新模式

随着东百集团秋季化妆品节线上爆品抢购活动的成功推行。未来，东百集团与顺丰将会开启更为深度的战略合作模式。

据顺丰速运福州销售部负责人薛毅介绍，顺丰作为一家以科技引领的综合物流供应商，此次与东百集团的合作只是一个开端，未来双方还将进一步尝试会员深度合作、资源共享、渠道共享等合作模式，而短信、配送网点、门店、快递袋、DM单页等，都将进一步成为双方共享的渠道与平台。

以会员深度合作为例，基于双方战略合作的基础，结合顺丰无人货架“丰e足食”，东百集团计划投入“东百魔盒”，打造线下零售体验区。同时，东百集团还将与顺丰线下网点相结合，在宁德、莆田等周边区域进行渠道拓展，通过小程序购物平台，让消费者实现“全域”无忧购物模式。

未来，东百与顺丰将合力探索更多的合作可能性，实现线上线下的全面战略合作。

在零售终端的发展进程中，东百集团充分拥抱互联网思维和新技术，积极寻求合作与发展,强强联手，实现资源整合互动。东百集团与顺丰的战略合作，将成为东百集团新零售发展的一个起点，未来东百集团还将积极探索更多零售模式发展的可能性，“以顾客为中心”，不断为消费者制造惊喜。

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