3月29日，第十七届中国百货零售业年会暨商业创新峰会《卖场与品牌共赢》论坛上，亿百分科技提出，价值时代必须注重客户价值运营。
论坛由亿百分科技首席顾问、原王府井百货集团副总裁兼CIO刘长鑫先生主持，中国百货商业协会楚修齐会长莅临论坛。亿百分科技CEO汪继磊作了题为《客户价值运营、助力零售转型》的演讲，青岛海信商业管理股份有限公司总经理李汉语、上海清轩生物科技有限公司（林清轩）董事长孙来春、上海悦沁餐饮董事长孙昌基、爱致AZLOOK创始人魏汝芬、佛罗伦萨小镇中心总监胡彬、酷乐潮玩开发中心副总经理赵蓬等嘉宾进行了精彩分享。
亿百分科技首席顾问刘长鑫先生
海信商业管理股份有限公司 李汉语总经理
上海清轩生物科技有限公司 孙来春董事长
嘉宾精彩分享
中国百货商业协会楚修齐会长与参会嘉宾合影
亿百分认为，经过IT时代、DT时代，目前已经步入VT时代（Value Time，价值时代）。这一时代的显著特征，就是以客户价值为导向、以实现和提升客户价值为目的，基于大数据开展客户价值运营。因此，零售行业转型必须注重客户价值运营，需要触达用户的连接、承载运营的平台、价值增值的技术。
关于客户连接——
客户价值运营的第一步，就是要建立用户连接，发掘潜在客群，分析客户的消费行为，通过实施精准营销，提升客户价值，改善用户的购物体验。
关于管理平台——
数据平台是客户价值运营的重要载体，要通过对管理平台赋能，实现“数据价值的充分挖掘、运营效率的充分提高、组织管理的高效运营、实际效果的充分体现”。
关于数据价值提升——
亿百分认为，要以人为主题，通过技术赋能，提升数据价值。首先要树立数据开放共享意识。其次要用好数据，一方数据、三方数据互补应用，大数据、云计算等先进技术综合运用，研究商业模式、建立商业模型，形成商业智慧。
亿百分是客户价值运营的倡导者和先行者。亿百分立足商业场景，围绕客户价值运营，坚持以效果为导向，依托自主研发的大数据技术和人工智能算法，搭建行业模型库，通过精确分析、精细运营和精准营销，为零售企业和品牌公司转型发展提供数据支持、技术支持、平台支持和运营服务支持。
作为中国领先的企业级大数据+AI产品与整体解决方案提供商，亿百分科技目前已与腾讯、京东、中国联通、旷视科技（Face++）等建立战略合作伙伴关系，未来将联合更多产业链伙伴，共同打造国内一流的商业数据和客户价值运营平台。
