蒂芙尼Tiffany和西格尼特Signet都受到世界经济放缓的冲击，尤其是对经常购买奢侈品的中国消费者。然而，在北美，蒂芙尼更好地避免了阻碍Signet 珠宝业务发展的障碍。蒂芙尼的韧性部分源于营销策略的改变，更着力于吸引千禧一代。如采用代言人Lady Gaga，她在去年的奥斯卡颁奖典礼上佩戴了蒂芙尼的珠宝。

除此之外，蒂芙尼也为年轻客户打造了价格实惠的吊坠和耳环。蒂芙尼还致力于扩大在线业务，通过自建的网站以及阿里巴巴天猫、Net-a-Porter.com和Farfetch.com等平台进行销售。

尽管蒂芙尼在迎合年轻的消费者，但并没有放弃它的传统。今年早些时候，其曼哈顿旗舰店开始翻新，这家店占公司年收入的10%。这家商店，包括蓝盒咖啡厅BlueBox Café，已经开了三年。首席执行官亚历山德罗·巴乔洛说：“我们很高兴有机会改造我们标志性的纽约旗舰店，为我们的客户创造全新的体验。”

蒂芙尼的"重新定义现代奢侈品零售体验"计划包括扩大零售和活动空间。这座地标性建筑自1940年以来一直是蒂芙尼的总部，它占地124,000 平方英尺，但只有低层的五层45,000 平方英尺用于零售。

店内永久展出的是一颗287.42克拉的黄色钻石。这家商店还出现在许多电视节目和电影中，特别是奥黛丽·赫本的《蒂芙尼早餐》和里斯·威瑟斯庞的《阿拉巴马甜蜜之家》。去年，蒂芙尼委托说唱歌手费格Ferg和女演员埃尔·范宁ElleFanning制作了《月亮河》的混音，这是约翰尼·默瑟-亨利·曼奇尼在《蒂芙尼的早餐》中的歌曲。

中国百货商业协会译自NRF

中国零售技术应用大会暨展览会

主办单位：中国百货商业协会

数字商业分会

无人店行业分会、自助售货行业分会

地点：上海（虹桥）国家会展中心+洲际酒店

时间：2019.8.20-8.23

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