盒马里劣势分析

盒马有7个业态，却没有形成一个完成的IP，品牌效应本身就存在不足。再纵观盒马里，文化和休闲的业态显得比较薄弱，虽然三分之一都是亲子业态，但是主要是从外部引进的，自身的文化建设不足，不能给顾客极好的休闲娱乐的体验。

03线上线下业务太雷同

从盒马里的宣传来看，进驻盒马里的品牌都可以在盒马APP上买到并送货到家，这确实是方便了周围住户，但对于进驻商家来看，却存在很大隐患。因为既然可以在家一键下单，那么顾客可能就丧失了进去逛逛的冲动。也就减少了触发消费的几率，可能会对盒马里里面的一些商家有一定的影响。

04不符合发展趋势

盒马选择社区商业可能是出于成本的考虑，但这一垂直领域尽管创新，但不少商业巨头早已入局。

 

“科技化购物”不仅仅是在APP上购物，应该增加更多的人性化便捷措施。比如货架指引，比如直接手机扫码结账，省去结账时间等措施。这些在盒马里最大的招牌盒马鲜生里并没有出现。顾客还是如往常一样，货架选购，排队结账，一些操作不熟练的顾客，会让结账时间变得很漫长。

 

盒马里若想成功运行并做成可复制的模式，这个过程注定不是一帆风顺，盒马坦言，摸索过程中遇到了很多困难。比如对一些从没接触过线上运营的品牌，前期进行手把手教学，“这种感觉，就像很早以前教淘品牌使用淘宝系统一样”。

盒马里从宣传开始，一直质疑声不断，最大的质疑点就是它没有打破传统观念，声称要改变中国人的社区购物习惯，而实际上却没有什么突破性的改动，目前的“科技化购物”也不足以改变未来。

 

那么，社区购物中心的发展趋势究竟有哪些方向？

 

社区购物中心的发展趋势

 

 

社区型购物中心最大的特点就是贴近居民消费，可以很好地满足消费需求，有着广阔的市场前景。零售市场无论怎么样变化，由于刚需，它都是长盛不衰的业态。

 

但它所面临的问题也同样严峻，因为社区购物中心缺乏流动客流，所以，如何把附近的消费者请进来是最大的问题。

 

那么社区型购物中心应该如何吃准社区人群的需求特点，在业态比例配置上做到精准呢？

 

物超所值的服务理念+多元业态组合=引流法宝

 

消费升级带来了消费需求的多样化，消费者已然越来越难以取悦，除了关注自身需求和商品质量，他们更讲求购物体验，而非简单的买到一件商品。亲临现场体验到的感觉绝对会更令人印象深刻。
 

如何将客流引到实体店里去一直是难题，这个问题社区型购物中心需如何应对？

01物超所值的服务理念

 

社区型购物中心提供了一种与紧张的工作环境截然相反的舒缓、慢节奏气氛，满足了社区居民个性化、多层次的情感需求及服务需求。因此，在引进品牌时，必须注重其服务理念。
 

02根据消费需求确定体验业态比重

 

在进行业态规划和布局时要重点考虑对目标人群的吸引和影响力，客流贡献型的业态往往在社区购物中心中起到举足轻重的作用。
 

然而，真正的社区购物中心，应该根据自身的定位及周边消费群决定各业态的比例，不应一刀切固定比例。

03多元业态组合，营造社区乐园

 

社区型购物中心可进行多元化品牌组合，除了设置百货、超市作为主力店外，还要尽量争取数量可观的个性化专门店、快餐店和服务性店铺。

 

最好能与周边设施如剧场、文化中心、体育馆、银行、公园绿地及一定规模的停车场等融合成一体，为社区居民提供一个兼具购物、休闲、娱乐、教育文化、聚会社交等多重功能的生活乐园，充分展现社区购物中心所营造的"生活趣味"。

 

结语：盒马里还需要更多的突破

 

阿里需要发展，盒马里应运而生。但是，盒马里的路比生鲜好不了多少。

 

首家盒马里位于深圳莲塘区，定位为社区购物中心，其实这就意味着盒马里的辐射范围只能是最近的社区。而用户范围的限定决定了盒马里将面临的是存量的竞争。

 

尽管盒马里尝试线上线下数字化管理，对零售行业而言是一次突破，但对于消费者而言，盒马里只是一个集合吃喝玩乐的商场。盒马里入驻的都是消费者耳熟能详的品牌，在招商上并没有太大不同。相比而言，能吸引消费者前往的最大IP莫过于盒马鲜生。但是，同类竞争对手早已经在“安营扎寨”。苏鲜生的深圳首店就开在莲塘区。同质化严重的盒马里要如何吸引用户将是其要面临的首要问题。

 

另一方面，就算首家盒马里的运营模式验证成功，但如何破圈出省又将是盒马面临的又一难题。

一个没有创新的社区式购物中心终究会被消费者淘汰，盒马里也是一样，虽然背后有着阿里的品牌加持，但是自身也需要更多的努力。在旧观念上刻苦运作事倍功半，还会走很多弯路。

 

可以大胆地预测，明天的成功将属于那些愿意摆脱昨天的模式和做法，并完全接受消费者驱动的运营商和租户。用心去感受消费者的需求，去迎合消费者的需求才是社区购物中心的发展趋势，而不是简单的去推广APP，这对所有的购物中心来说都是明智的建议。