密切监测属下各零售百货门店商品供应和库存情况，与供货能力强、库存充足、品类丰富的供应商建立每日沟通机制，重点保障口罩、消毒水、洗手液、消毒湿纸巾等防护消毒用品，以及生鲜冷冻食品、粮米油盐、蔬菜水果等生活必需品货源。1月24日至2月5日，广百超市及友谊集团门店超市应急用品包括口罩共销售超7.2万个、消毒及洗手液等全系列商品销售超3.3万单，民生食品类（包括米，油，生鲜蔬菜，冷冻包点，方便面等）销售740万元。与集团合作的金康药房已面向市民开展口罩预约销售，每天供应量为800-1000个。

及时发货到京东到家。

 根据顾客减少出行线上订单激增的情况，及时出台应对措施妥善安排人手，高效完成订单处理和配送工作，切实做到服务热情不减、服务标准不降。1月24日至2月4日，广百超市“京东到家”线上平台销售68.9万元，订单量高达4千多宗；百货类、家电类平稳供应适销商品。

 加强与供应商的沟通维系，及时发出《致供应商函》，号召广大供应商携手共同发挥保障供应、稳定市场、维护健康、服务人民生活的积极作用。持续为供应商提供优质便捷服务，广百股份制定供应商货款结算应急方案，提前提供货款结算服务，助力资金支持；暂缓收缴租赁商户二月份租金及管理费，切实彰显企业社会担当；友谊集团通过线上渠道、邮寄等方式优化货款结算形式，开通线上预约结算功能。