目前，新冠肺炎疫情防控形势依然严峻。友谊商城在总经理胡硕的带领下在直播、小程序、社群、朋友圈营销方面下足功夫，将品牌的商品资源与会员资源有机整合；在疫情防控方面，友谊商城出台一系列方案和制度严加防控，有效防止病毒传播，保障商城全体员工和广大消费者的健康安全，确保经营、防控两不误。

在商城暂停营业期间，以友谊商城总经理胡硕为组长的疫情防控指挥小组积极安排配备消毒用品、体温检测仪、口罩等防控物资，全面开展员工健康状况摸底调查，并要求员工签订健康承诺书，制定出了详细的复工方案，在员工管理、疫情通报、消毒清洁、用餐管理、员工、顾客及商品进出管理、防疫物资保管及领用、宣传监督等方面做出了详细要求。

除每天早、中、晚三次常规清洁消毒工作以外，友谊商城对扶梯、货梯、卫生间、垃圾筒、门把手、大门口等重点部位进行每两个小时一次消毒；除设置大门检查点进行顾客体温监测外，还配备了鞋底消毒区、口罩手套废弃箱。未佩戴的口罩的人员一律不入卖场，设置应急疫情隔离区。商城利用电子显示屏、收银机外屏全天滚动播放防控知识，店内广播高频次进行防疫宣传；对商场所有区域进行全面循环消毒和通风。

友谊商城向员工统一发放新型冠状病毒防疫手册和健康口袋书；各部门每天对当班员工开展两轮体温监测并作好台帐登记，监督员工佩戴口罩情况，在微信群中进行拍照打卡，及时通报员工身体状况。此外，商城积极组织防疫物资的采购，确保疫情期库存充足，对各部门发放体温枪、酒精、一次性手套、口罩等防疫物资，并强调酒精、84使用和保管的安全注意事项。食堂禁止外来人员用餐，各部门实行分餐制，对员工实行错时、分批领餐制，采取在柜台仓库轮流用餐的方式，减少人员聚集。

2月10日复工当天，雨花区副区长易静及相关领导一行来商城督导检查，对商城的疫情防控工作给予充分的肯定。根据上级疫情防控相关要求，友谊商城依据湖南中医药防控处方为员工精心熬制中药汤免费发放，进一步深入强化防疫工作。

根据公司董事长胡子敬的指示，友谊商城总经理胡硕不仅为商城直播出谋划策、推荐商品，还制定出一套全员激励机制，拿出一部分经营利润对复工后第一周的线上、线下销售分不同比率进行奖励，并承诺在疫情期对参与直播销售的品牌、主播，将根据销售、场次、观看人数等进行积分排行和抽成奖励。他两次亲临广播室，在广播中积极动员员工参与到线上销售渠道中来。

友谊商城通过友阿直播间荐货、线上直购、建群卖货、导购一对一线上服务等多渠道、多方式开展销售，集中火力将直播工作分工明细化，做到了全员参与直播。年后营业日至2月17日，商城直播场次达到每天近40场，线上累计销售20多万。随着直播场次和订单数量的增多，友谊商城从产品选品、活动策划、环节设计、前期宣传、现场执行、商城运营到售后发货形成了一套完整的电商流水线。

2月13日，友谊商城情人节“护”恋美妆专场和资生堂品牌专场，以“护”恋为主题，抓住热点植入防疫防护知识，结合产品护肤的品类卖点，提出“守护健康，守护爱情”的直播slogan，同时送出爆款商品韩国KF94口罩；两场直播实现线上销售近8.2万元。2月19日，以“宅在家.美好生活居家/美食”为主题，由商城时尚买手彭彭联合925电台好物推荐店文恬庆的专场直播，集合寐牌、虎牌、辣妹子、咕咛咕唻四大品牌齐聚直播间，为宅在家的顾客朋友们带来一场原汁原味的美好生活体验。在本周，友谊商城近300周直播，将把商城的优质商品通过小程序走进千家万户，用直播的规模和影响力，让顾客足不出户就能体验购物、享受生活。

来源：友阿微报