应城店在满足居民团购物资日常供应同时，为了满足居民多样化需求，联合多点线上购物渠道，与当地政府部门多方沟通，解决配送车辆通行问题，打开线上购物线下配送服务通道，线上接单每日渐增，日接单量高达700单，使更多居民享有线上自主选购，补充个性化购物需要。

黄浦路店除保障周边社区团购物资充足供应外，门店还参与江岸区“五个一”关爱行动，以48小时筹备货源， 24台车同时配送17个街道90吨物资， 6小时准时送达的物资保障供应速度，圆满完成“五个一”的爱心行动。同时团市委志愿者的入驻，兄弟单位同事的支援，军车物流配送等更为保供服务提供了强有力的支持。

越秀店对接周边社区物业负责人组建团购群，全力做好“10元爱心蔬菜”、“政府储备冻肉”的供应，以平均两天锯断一根锯条的满负荷运转冻肉切割工作，满足日均社区604份冻肉的充足供应。

同样城内城外保供应，中百超市、中百罗森服务可谓“走街串巷”。市内江夏中心店各店长主动对接大队或村湾负责人，提供商品信息及库存，引导购买，对特殊用品，如婴幼儿奶粉、妇女用品，门店做好登记并做专项供应。中心店重点跟进购买频次较高的五里界镇，并为其所辖多个社区及村湾提供粮油副食每隔天配送一次需求，附近门店加大相关物资储备，辅助做好物资充足供应。

市外中百鄂州分公司泽林店对接上十个村，每日成交量高达1300余单，面对大量团购，门店克服无法一次性物资运输至小区的困难，动员员工利用购物车一趟接一趟为居民送货上门。除保障居民日常生活供应外，门店也注重提供个性化服务，面对居民需求女性用品等商品时，均会仔细记录，将物品细致打包派专人送至顾客手上。

自住宅小区实行封闭式管理后，中百罗森晋和世家店建了两个团购群，近1000人，平均日团购订单100单，大到米面油，小到一瓶醋一袋盐，其团购中最受喜欢的是米线、拌粉、面包之类商品，下单峰值时，米线和拌粉单天销售量近400碗。随着团购量的增大，门店开启了“妈妈般唠叨”模式，关注售出具有强时效性商品，如米线之类，会在群内进行食用提示；在商品配送时，还会@顾客分批下楼取货等等，不一而足。

保供服务中还有一支支绵延不断温暖的力量奔腾不息，是志愿者无私奉献的青春力量，是兄弟单位支援队伍无畏无惧的坚实力量。中百工贸电器公司由13人组成的支援中百仓储沿港路店的小分队，自疫情爆发起就没有从蔬菜区进行爱心菜的整理、分拣和打包的作业线上下来；中百物业公司26名支援队伍，以居住地就近支援中百仓储及中百超市，分散于19个门店，他们及时补充门店人力，分担保供压力；还有中百来凤购物中心支援中百仓储来凤店的支援小队，他们按照仓储来凤店线上下单，线下专人配送的方案，负责起订单区域划分、统计和物资配送；还有许许多多……他们都在辛勤付出，默默用心地服务着“大家”。

来源：中百之声