重庆各大商圈(商场)已复工复产的商贸企业、个体经营户上万家，复工率接近100%。以主城各区商圈为例，解放碑商圈重百大楼、远东百货、新世纪百货解放碑商都等16个购物中心和百货商超已全面复工;观音桥商圈“五大”主力百货和“六大”购物中心已恢复运营;以及杨家坪商圈、三峡广场商圈、南坪商圈等均已复工运营。记者采访了解到，各商圈商超客流恢复多数都已过半。
北城天街将举办首届“天街”粉丝节吸引客流
“如今，北城天街除了影院及教育培训机构外都已经全部复工，这几日客流已经恢复60-65%，车流恢复80%-90%。”龙湖商业重庆北城天街运营总负责人王家灿介绍，北城天街为街区形式，商场公共区域四面通风，空气可形成对流，通透性好，但是疫情防控依然不放松。
据介绍，在疫情防控方面，复工期间商场暂停了中央空调的运行，避免了空气在管道中的循环，减少病毒传播的风险。顾客进入商场“一扫二测三佩戴”+商场内部消毒，以及通风限客流来进行全面的防控。商场分派了6个采集员来扫描顾客渝康码，监测体温和检查佩戴口罩。
为了应对大客流，商场还配置了红外检测仪，顾客通过时可快速锁定每个过往顾客的体温情况，发现有红色报警的顾客会单独人工再复测一次体温。对进入场内顾客的客流按照每10个平方米一人的标准管控客流，若发现场内滞留较多时将会限流。不但是商场，店铺也按照营业面积管控在店顾客数量。
接下来，根据复工复产恢复的情况及消费者压抑后的消费需求，北城天街将于4月起陆续开展系列活动回馈消费者。如在4月份，联动全重庆天街打造“天街粉丝节·北城天街好事成双主题活动”，针对全业态进行商品促销，包含了春季服装上新折扣、冬装季末出清折扣、北城独家限量款潮牌、化妆品满额赠、餐饮优惠套餐等。同时将上线升级版龙湖线上销售平台“日月湖”，打通广告瀑布+直播平台，同时也会添加一些“消费券”让顾客可以多维度的、无空间影响的感受商场的产品力。此外，目前重庆已经大面积的复工复产，为了解决一部分工作较忙没有时间在家做饭的“上班族”，北城天街将推出口味丰富且业态多元化的“小北~复工餐”礼包，满足忙碌工作人群的周一到周五的安全健康用餐。
世纪新都化妆品类受追捧 开展“返场购”增流
疫情以来，世纪新都全力支持超市保供，确保超市一线经营稳定、有序，圆满完成了疫情期间民生保供工作。同时，世纪新都坚持“停业不停工”，积极开拓线上运营渠道，通过微商城、VIP群、微信群图文播报等形式，快速接入线上直播开展线上销售，迅速将线下客群引流到线上，让顾客足不出户即可享受云逛街的购物乐趣。目前已开展各类直播83场，参与品牌77个。
世纪新都营销部经理张亚兰告诉记者，随着3月3日全面复工，目前客流与同期相比，由开始的不到10%恢复到50-60%。业绩表现突出的品类为化妆品类商品。为了吸引市民近期再次走进商场，世纪新都将大力开展“返场购”促销活动，春季商品折扣促销，低至3折起。如世纪新都一年一度的化妆品节活动(活动时间3.26-4.6)，活动力度品牌日(品牌日时间3.26-3.29、4.3-4.6)满1000省150，满3000再送300服饰礼券等，通过契合顾客当前需求，拉动商品促销。
“复工后，疫情防控依然不放松。”张亚兰强调，世纪新都每天对公共区域消杀2次，重点区域每天6次，空调新风及出风口每周消毒;为保障员工及顾客安全，商场全力筹备防控物资，配备手消液、酒精;并保证每个员工每天一个口罩;每日跟踪员工健康状况和行动轨迹，利用广播、微信等方式对员工疫情防控相关知识进行培训;在商都入口、车库入口处设置专人测量体温，体温正常及戴口罩方可进入商场。
来福士智能化联动管理 防控复工两手抓
位于渝中区的重庆城市新地标来福士，其办公楼首批企业已于2月24日正式返岗复工，购物中心也已于3月6日恢复营业，3月14号恢复堂食。
据了解，为给上班族打造安全、安心、高效、健康的商务办公环境，重庆来福士办公楼工作人员对办公大堂、电梯、停车场等公共区域每日高效高频消杀，确保24小时全面防护。并启动新风系统，增强室内通风换气，对楼内新风机组、滤网、机房、排烟风口等设施设备增加消毒频次。同时严格进行进出人员管理，将大堂动线调为单向进出，对所有人员进行信息登记和体温监测等;同时借助凯德星APP实现入驻人员和到访人员的信息掌控。此外，重庆来福士利用智能化优势，通过人脸识别技术与办公楼宇管理系统深入结合，实现通道管理、人员管理、梯控管理等环节智能化联动管理，大大提升重庆来福士办公楼管理效率和服务质量，为用户提供便捷、高效的智能化办公服务方式。作为重庆来福士重要业态之一的购物中心，来福士也为商家复工复产提供多项暖心支持。疫情发生后，重庆来福士购物中心就迅速部署了一系列“标配”措施，包括人员培训、公共区域消杀、清洗空调滤网、发热排查、设立隔离间等，并且准备口罩、急救药箱、防护衣、一次性手套等医疗应急物资，供需要的顾客和人员使用。同时，疫情发生至今，凯德集团部署了“双线”发力的援助措施，线下对旗下在中国的商场实行针对性的租金和管理费减免。线上，通过凯德自有的凯德星生态圈，针对商户推出了包含费用减免、补贴支持、快速提现、合作保障的战“疫”暖心四大礼包，其中对商户线上销售费用，最多可达3个月的线上扣点减免。同时，凯德升级消费者线上补贴，凯德星会员消费时，可以做购物积分抵扣，相关积分费用由凯德星补贴给商户，积极支持线上交易。
万达广场无人值守爱心站活动
在位于南坪的万达广场也已全部复工，通过线上帮助商家做直播和秒杀来带动消费。值得一提的是在3月15日，万达广场与南坪商圈管委会联合主办，无人值守爱心站，致敬城市守护者。活动获得肯德基、麦当劳、喜茶、面包路、鹿角巷、程少爷糖葫芦、豆吉烧仙草、书亦烧仙草等13家品牌暖心支持，推出后获得了广泛关注和好评。
而位于九龙坡的西城天街也推出了大量活动，如3月15日起至4月6日，6大儿童零售品牌低至3折起。同时，3月14日-4月20日，西城天街推出19.9元唤醒套餐，4大轻餐品牌+3大网红饮品，来吸引客流，恢复往日热闹。
来源：国际商报
