线上商城 直播带货

     当实体经济遭遇寒潮，门店如何面对客流锐减保住销售市场？沙市中商百货自2月初敏锐感知到特殊时期消费者线上需求带来的巨大市场变革，积极应对市场变化，由营销团队牵头、卖场全员和供应商积极配合，探索线上商城、直播带货等扩销创利新途径，口碑效应和经济效应显成效。

虽因疫情闭店，但门店面对市场变化态势迅速反应，不断了解掌握并尝试和各类线上渠道推广平台合作，如有赞、银联咕咕商家、银联小程序商城、淘宝企业店铺商城，理顺流程，迈出了门店自主线上渠道推广的一大步。同时在集团百货门店内率先尝试使用i中商积分商城开展“积分+预存”秒杀活动，向顾客充分宣传“零接触”购物理念。门店复工前，组织开展丸美、自然堂等10场微信美妆课堂、微信群内直播带货、线上秒杀等活动。

引流转换 社群维护     

     3月19日复工后，百货沙市店加快了线上工作步伐，快速推进抖音直播、淘宝直播、“银联云商城”直播，并成功实现直播带货，使之成为门店的常态化营销手段。

      4月12日，百货沙市店三楼仕女名媛馆AM品牌开展直播，一位到店的顾客被直播现场主播流畅的解说，模特的专业展示所吸引，当即进店消费4180元；

4月18日下午，百货沙市店四楼绅士名品馆九牧王男装开展淘宝、抖音、“银联云商城”三个平台并机直播，经过门店前几期直播的不断学习和总结，主播自信上阵，模特帅气出镜，成功吸引顾客线上下单5400元。

百货沙市店在大力推进直播带货之余，积极运用微信视频号、企业抖音号、VIP社群等开展百丽品牌大型热卖活动，仅4月17日就销售单品72件，当日销售排名鄂西地区第一名。  

百货沙市店还主动尝试线上招商，成功联合美罗床品，于4月18日晚19:30-22:30开展线上大型工厂抢价活动，以“直播+社群”推广模式，利用门店云商城实现线上下单，3个小时成交62笔。

百货沙市不仅开通了微淘、抖音、“银联云商城”直播平台、注册了企业淘宝店铺、银商优客商城，还开通了门店微信视频号认证、门店抖音蓝V企业认证、更新了支付宝口碑商家等。通过全员营销朋友圈分享，利用公域流量向门店私域流量进行引流转换，对门店的社群维护和吸粉也有明显促进！

来源：中商前行