广州商控集团积极响应市商务局“花城盛惠·快乐广购”“五一”促消费活动，联动旗下广百股份和广州友谊两大百货品牌市内21家门店，于5月1-5日同步开展“惠爱全城欢乐购”系列营销活动，以多重优惠、多元体验惠及消费者。活动五天实现销售额超1.73亿元，环比增长126%，同比增长超5%。

一是多措并举促消费扩容提质

紧抓节日契机，线上线下全渠道推出深度折扣、特惠商品、会员多倍积分、多品类电子券、银行优惠叠加、节日套装赠礼等多重优惠促销措施，吸引客流逾31万人次。充分发挥核心商圈主力门店作用，把握市场脉搏瞄准季节性消费，各品类商品销售均出现本年以来峰值，实现市场消费回补和潜力释放。

其中刚需类商品销售趋势持续向好，民生类产品带动超市类商品同比翻番，电器类同比增长42%；高端消费呈复苏势头，名表类累计销售同比翻番，化妆品类同比增长32%。

二是创新营销拉动消费内需

响应“2020年广州直播带货年”活动，围绕女性、亲情等主题，以“广百荟直播间”“友谊LIVE直播间”为载体联动品牌供应商推动直播互动带货，更好地满足市民多元化、便利化的消费体验需求。

活动5天共开展直播39场，实现浏览量82万次，成交订单7350宗，销售金额276万元。其中5月5日“广州友谊LIVE直播间”资生堂品牌直播带动商店当天化妆品销售同比增长近4倍。

三是打好“跨界联动牌”、“会员协同牌”和“优质服务牌”

携手陶陶居启动品牌合作，促进销售渠道不断拓宽拓新。与周边商圈餐饮企业开展跨界联动，向广大消费者派送“千元美食券”引导消费。

全面打通广百、友谊两大百货会员体系，实现彼此会员身份互认、优惠互通、权益共享，进一步放大会员消费。因应活动期间电器配送需求加剧，及时加大车队配送能力，随时满足顾客急送急装需求，全力做好售后服务。

四是抓紧抓实抓细常态化疫情防控工作

严格按“戴口罩、测体温、做登记”要求，落实所有人员体温检测、亮码通行，进一步加大营业场所和办公区域的通风换气、环境卫生、清洁消毒力度。对所有人员包括员工家属进行疫情全面排查，期间共检测员工体温6.2万人次。

响应市商务局部署，全面落实对顾客一视同仁无差别服务工作措施。做好疫情防控各类应急预案，落实值班值守制度，确保实现“零感染、保生产、稳经营”目标。

来源：广州商控