【公司要闻】

＞五四精神   传承有我

＞徐春芳同志喜获昆山市劳动模范称号

＞“佐邻佑社”又添“新成员”---亭林街道店开业

【服务声音】

＞声音打动人   服务打动心——许春芳

【精致女人】

＞欧莱雅逆时瓶精华

【男装精品】

＞比音勒芬空调T恤   您值得拥有

【阅读角】

＞读《干校六记》有感------金秋玲

【防疫】

＞防疫路上有我们------吴蓓蕾

五四精神   传承有我

绿色文明我先行，不忘初心跟党走。5月11日，一场由昆山商厦团委举办的“五四精神传承有我”系列活动之一“垃圾分类、文明出行”绿色骑行活动从亭林公园正式出发，团员青年们骑着“小绿”途经马鞍山大道，历时一个多小时到达目的地森林公园。在森林公园，青年团员们还开展了互动性团建活动：“垃圾巧分类问答”、“我为商厦代言·与路人合影”、“传承五四精神·知识妙答”，引领广大青年，以实际行动践行低碳出行“绿色”理念，做文明出行的实践者和引路人。

除了“绿色文明我先行”骑行活动，后续昆山商厦团委还将举办“传承人”分享会，每月邀请2-3位“传承人”分享经验，在商厦青年中掀起学习热潮，激励广大青年胸怀大局、奋发图强、建功立业，争做有理想、有追求、有担当、有作为的商厦新时代优秀青年，为实现“百年商厦”贡献青春的力量。

徐春芳同志喜获昆山市劳动模范称号

4月28日，昆山市劳动模范命名大会在昆山文化艺术中心召开，全市共有100名同志获得“昆山市劳动模范”荣誉称号。其中，公司徐春芳同志获此殊荣。

三十多年来，昆山商厦之所以能够经受住市场竞争的风雨洗礼，始终保持昆山商业龙头老大的地位，源于她有一支始终保持与时俱进，积极探索创新的干部团队。

徐春芳就是其中的一名佼佼者，自1996年加入昆山商厦以来，她脚踏实地、默默耕耘、敬业奉献，从普通的营业员逐步踏上企业中层乃至高层岗位，成长为一名成熟、负责任的企业管理者，为昆山商厦的发展贡献了自己的力量和智慧。一份耕耘，一份收获。多年来，她凭借着扎实的工作作风，优异的工作业绩连续11年荣获公司廉洁经营好科长称号，多次被评为昆山市供销社系统优秀党员、党务工作者，荣获昆山市基层党校优秀教员、苏州市商贸业先进个人、苏州市五一劳动奖章等荣誉称号。

“佐邻佑社”又添“新成员  ”

——亭林街道店开业

4月28日，位于星海花园1幢9室的“佐邻佑社”亭林街道店正式营业。简约的装修风格，宽敞明亮的购物环境，让社区周边的顾客都有宾至如归的感觉。麻雀虽小五脏俱全，约90平的经营面积，含括了休食、水果、洗化、日配、办公用品、调味品等商超各品类的日常用品，满足了周边居民的日常消费需求。同时结合金炭咖啡，延续“有腔调、汇生活”这一“佐邻佑社”品牌基调，为市民和周边上班一族提供了休闲一角。

“佐邻佑社”亭林街道店是昆山商厦精心打造的第八家便民社区店。今年，昆山商厦将至少再开设5家门店。“便民、利民、惠民”，昆山商厦将继续全力打造“佐邻佑社”这一社区商业服务创新平台，拉近商、客距离，将品质生活融入昆山老百姓的生活。

一句话要闻

• 公司获评市供销合作总社“经济工作先进”及“安全生产奖”；

• 公司获评苏州市百货业商会“扶贫爱心单位”称号；

• 公司凌德斌、顾成、徐萍、洪金珍四位同志获市供销合作总社“先进个人”称号；

• 公司获昆山市献血工作小组“爱心献血 共战疫情”荣誉证书；

• 5月15日，南通供销合作总社考察团成员一行来司参观指导。

声音打动人  服务打动心

——许春芳

100-1=0是对服务行业非常现实的一个公式。争取一个顾客很容易，失去一个顾客很简单。哪怕之前你与顾客聊得再好再满意，如果你一次态度、语气的不注意，可能顾客对你的印象就会大打折扣，从而导致不再继续购买你产品。如果你想让顾客近悦远来，就要努力提升服务品质。

简单的动作如果练到极致就是绝招，而成功就是简单的动作重复做。就好比我之前有一位顾客，她是一位年纪比较大的阿姨，当时买了一台咖啡机，正是由于上了年纪，可能学习接触新事物会比较慢，其实就是很简单的几个按钮，却总记不住。我就一遍一遍的去教她，我想这样总会记住了。这位阿姨情况比较特殊，子女不在身边，老伴又生病了，所以对她来说出一次门会变得非常不便。后来机器出现过一次问题，她把机器带到柜台来，我们检查之后发现是操作不当引起的小问题，就在柜台帮她解决了，并帮她安排送货上门。再后来的一个雨季，她再次打电话过来说机器又出了问题，我们考虑到长时间下雨路面比较湿滑，阿姨年纪大也不方便，我就冒雨到顾客家帮她看一下机器，发现还是操作的问题，又手把手教给阿姨怎么去操作，这才放心。

很多时候，服务不止是维修故障的机器，而且要维护客户的心情和心灵，是手握手的承诺，更是心贴心的服务。这也要求我们对不同类型的顾客，在接待服务的过程中做到因人而异、区分对待，才能做到更好的服务。

欧莱雅逆时瓶精华

欧莱雅逆时瓶精华，既然叫这个名字，当然是它有“逆转时间”的能力，哈哈，没有那么夸张的效果啦，但是它的确可以让已经形成的皱纹变淡。精华里含有两个王牌成分：玻色因+视黄醇Pro。

视黄醇一直是很热门的抗氧化产品，但是传统的视黄醇存在一个弊端：比较刺激，容易过敏。很多人接触这种成分最明显的反应就是皮肤变得容易泛红以及脱皮。可能需要敷好多面膜，擦好几层面霜，才能缓解。欧莱雅的这个视黄醇Pro经过欧盟权威认证，效果完全可以媲美传统视黄醇，并兼顾了视黄醇的有效性和温和性，对于抗老入门的新手很友好。

玻色因更不用多说了，欧莱雅旗下好多贵族产品都会添加该成分，它也是欧莱雅的独家专利。它可以提高皮肤的含水量，促进皮肤紧实，增加弹性。HR黑绷带以及修丽可的紫米精华里也含有同款成分。简单来说就是会让你长皱纹地方的干瘪皮肤变得“嘭”起来。    

它的包装也很符合一些“颜控”的审美，银色瓶身，仿佛能倒影出时光的印记，挤出的精华液质地轻薄，延展性很好，一点也不油腻，很好吸收。即使是偏油皮肤也可以用它，不会有那种黏腻感。除了对细纹有所改善，如果年纪再上去一些的，比如40多岁的姐妹可能会有皱纹的问题，这瓶也能起到改善作用。它有点像涂抹版的除皱针，能够抚平脸上有纹路的区域。这瓶精华液可以全脸用，遇到自己在意的有纹路的区域，比如法令纹、抬头纹、颈纹，这些地方可以再加涂一次集中护理。

这瓶精华液还加入了玻尿酸，所以用起来补水性比以往的视黄醇类精华好太多了。使用的时候还是要格外注意保湿，面霜可以用滋润一些的。 

如果你想尝试一下主打视黄醇的抗老精华，请一定要安排上欧莱雅的“逆时瓶精华”！

比音勒芬空调T恤  您值得拥有

暖春渐渐褪去，盛夏即将到来。男神们，是否已经给自己的衣柜添上新衣，开启一段美妙的旅程，尽显男神魅力十足，悄悄告诉您，比音勒芬是您不错的选择。让我们一起迎接夏的来临，感知夏季T恤的独有魅感吧！

今年夏天，比音勒芬继续探索大自然的奥秘，从万丛花草里提取灵感，与大地植物的色彩、图案和元素进行大胆结合，设计师大胆将大自然设计在衣服上，呈现出新的设计理念，创造出属于比音本身的一道靓丽风景线。始终坚持高品质、高品位、高科技和创新的研发理念，为您打造自信的生活。

比音勒芬空调纤维系列T恤，空调丝面料，穿上舒适，可以主动调节人体温度，比空调更值得拥有，是比音勒芬独有的面料之一。自带凉感因子，穿着凉爽舒适透气，干爽不闷。伴随着随时自带“空调”，轻松化解突发小危机，比音勒芬Outlast空调纤维智能调温，不冷不热刚刚好。

在色泽上，多种色系供您选择，除了简约的黑白灰系列，今年大胆创意，结合大自然的色彩运用于服装上，采用高科技结合元素创造出和谐的审美元素，让您接近自然，感受夏的绚丽多彩。犹如郁郁葱葱的丛草里开满亮丽的鲜花？亦是对美好生活的向往，多姿多彩的色泽设计，让不同男士根据个人不同的肤色挑选自己喜欢的，给心灵一个慰藉，踏出信心的第一步，成为自信男人的开始。

比音勒芬，2020年夏季新品昆山商厦线上线下全面推广中。欢迎前来选购，让我们相约于昆山商厦4楼比音勒芬专柜。

读《干校六记》有感

  ——金秋玲

疫情期间在家把一本看了一半的书，杨绛的《干校六记》看完了，虽然，它书写于那段晦暗的时光，但是却从中透露出作者的乐观精神，她有着不同于普通人的平常心，有着对家庭的一份深深责任和眷恋，还有一份对丈夫钱钟书的深情。篇幅不长，总共50多页，六篇日记内容，我却看得滋滋有味。原本无比沉重的话题，在杨绛的笔下却是轻松淡然，仿佛只是搬个家换个地方继续生活。我不知道她的内心是否真的如此坚忍，但是她所传达给读者的精神是积极向上的，虽然是苦中作乐，但实实在在是乐大于苦。

今年初，新冠肺炎疫情爆发，再看此书，有些许的感同身受。不同的时代，不同的遭遇，但人的感情是相通的。我们所面对的一切，都是一样的艰险，但是只有从容应对，才能看到胜利的曙光。在困难来临的时候，我们所要做的不是悲伤与绝望，而是提振精神，尽力做好自己所能做的一切。剩下的到底如何，只有让时间来证明了。相信光明终将战胜黑暗！

很喜欢文章后面杨绛问钱钟书的那段话，即使让他重新选择，他仍然不会出国，还是会选择留下。这真正地体现了一个文人的爱国主义精神，它不是空洞无力的，不是嘴上说说的，是发自于内心的，着实令人敬佩。就像为了抗疫胜利不眠不休的钟南山院士、李兰娟院士等人，他们都是七八十岁的高龄，却为了战胜疫情不停奔走，他们是吾辈的楷模，是我们应该敬仰的人，是真正的国士！

防疫路上有我们

 ——吴蓓蕾

2020年开始的有些艰难，由于新冠肺炎疫情，让我们的生活紧急的按下暂停键。我们团结一心，全力以赴，抗击疫情，给身边的每个人点赞！疫情防控终将会使我们愈加强大，胜利也终属于我们，回首抗疫的两个多月，即使艰难也是收获，相信感同身受的我们都会感慨万千！

疫情面前人人有责，当然我也不例外，很有幸的成为了昆山商厦防疫工作志愿者的一员。在宝岭社区领导的带领下，我和我的小伙伴们做好自身防控的同时，按照防疫标准，遵循社区要求，做好小区人员进出登记工作，对重点区域来昆人员严格排查，检查车辆出入，人员体温检测。那几天降温还下雨，冷的瑟瑟发抖，看似简单的工作，需要有足够的耐心和坚持，不厌其烦的一遍又一遍去重复。在责任面前，既然做了就必须去做好，要保证小区无感染、无传染，我们坚持了下来，努力完成了社区给我们的任务，得到了领导的好评。

志愿者的最后一天，当我把红色马夹像接力棒一样的转交给到下一位同事手里时，窗外夕阳的余光洒在同事的红色马夹上，油然而生的是爱心的善意，是责任的担当。每一个社区的安全保障是我们身边人的努力和付出，每个社区的安全才有我们昆山防控防疫工作的成绩。回家的路上有些疲惫，看到家门口红色的志愿者亲切又温暖，也看到了千千万万的志愿者朴素的大爱筑起抗击疫情的“万里长城”。

春已至，花已开，我们携手抗疫，共克时艰，新冠疫情终将散去，重回工作岗位，按下快进键，投入工作，充实而有意义的生活终将值得我们期待。

来源：昆山商厦