6月18日下午，友阿股份召开半年度直播复盘会，对公司近半年的直播经营工作进行了小结，并明确了未来公司直播工作的发展方向以便动员集团力量更好地推进友阿直播项目。友阿股份董事、副总裁、营运总监胡硕、董事、副总裁、财务总监龙桂元、友阿股份旗下各门店、分公司总经理、网络运营事业部总经理许勇波以及各单位友阿购线上运营的相关负责人参与了本次会议。

友阿股份董事、副总裁、营运总监胡硕表示，各门店总经理一定要充分重视直播以及对友阿购、企业微信的利用，对内团结职工，对外维护客户，调动执行团队的主观能动性。他指出，友谊商店与友阿百货是两个定位不同的门店，他们在直播上都取得了初步成果，其直播经验值得其他门店根据各自的定位来借鉴。直播是我们触达顾客很好的助手，既有利于节约营销成本，也有利于提升销售，也必定成为公司在转型升级道路上的工作常态。我们一定要利用新的渠道去提升销售效率，要建立精耕细作的思维，对会员进行精准化运营。

会上，网络运营事业部总经理许勇波从公司的直播发展、直播效益以及直播工作中遇到的困难和未来的发展规划等四个方面对友阿直播进行了复盘。他表示，友阿作为全国首个推广小程序直播的企业，从直播的非专业化到业务成熟化、专业化，各项数据在稳步上升。在直播领域，我们能快速完成从新手到专业的跨越，离不开集团的重视和全体友阿人的付出。未来，我们还将持续跟进推广全民营销、品牌联播，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。

友谊商店总经理贺伟利、友阿百货总经理刘明宇分别进行了直播工作经验的分享。贺伟利表示，友谊商店对会员进行了严格区分和精细化维护，对待不同定位的VIP客群有着不同的维护程序。同时，友谊商店对每一场直播进行了精确定位，对主播和模特有着严格的形象要求。此外，在直播活动开始前会成立直播领导小组、私人VIP管家和送货小分队，全力满足顾客要求，并在每一场直播结束之后都会进行复盘总结。