在弓晨的分享中提到，“互联网+”让零售行业认知了数字化，其实电商数字化已经存在十多年，各种基于数据的分析和策略早已是电商行业运营的基础，而这几年线下零售为寻找增长点才把数字化运营作为突破点，传统零售行业也从电商获得了很多宝贵的经验，加以线下特性形成了线下数字化运营体系。数字化运营的发展路径也是经过多年“行业的经验积累运营策略”到“通过把运营过程产生的经营数据分析后，分析结果变成可落地执行的行动目标，不同分析结果对应不同的行动目标”的转变过程。

这个转变从根源上说就是让运营的每个操作环节都有数可循，通过数字的分析，让每个环节成为一个可计算的模型，也就是把经验变成算法，所有一线门店的任务依算法而来，而数据和算法在运营过程中又在不停的递进变化，门店的任务会依据新的计算结果而不断调整。整个运营过程不再是固定的标准化SOP，而是一个又一个的动态策略集。

上述内容在好邻居被称作X.brain计划，这个运营框架是好邻居总经理陶冶先生把一个传统20年的便利店改变成为一个低成本、可拓展、易落地的数字化运营路的制胜奇招！这得益于陶冶先生在“本体”概念的提出与践行。

在传统企业像数字化运营过程中，每个环节都至关重要，如果细心观察不难发现，每个环节都有信息化到数字化的机会。以便利店为例：

宝获利是专注于POS系统解决方案供应商的领航者。市场覆盖全球，总部位于宝岛台湾，全球每年出货量43万台，服务于全球128个国家和地区，是零售和餐饮行业数字化运营的硬件承载者。

数字化是标准化的一种延伸，它源于标准化，是传统行业经验的积累，其发展路径最终也会发展成为更高水平的标准化。

在疫情下，中国将进入“新常态”，而精细运营的武器“数字化运营”就是最好的方式之一。就弓晨理解，未来连锁企业会在以下模式下前行：

来源：宝获利POS系统

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