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时间：2021-01-20 10:30
近日，《2021 年中国商业十大热点展望》英文版报告发布会于香港召开。
报告预计出口市场
将在2021年有所回升
《2021年中国商业十大热点展望》报告发布会，由左至右分别为：利丰研究中心高级顾问张家敏先生、利丰研究中心副总裁钱慧敏女士、利丰研究中心高级经理倪颖女士
利丰研究中心高级顾问张家敏先生表示：“我们很高兴能与中国商业联合会专家委员会再度携手合作，编著《2021 年中国商业十大热点展望》，今年是第十八年发布该报告。报告汇聚超过160多位顶尖学者专家的见解，全面跟踪中国商业领域的发展情况，为外国企业和投资者就业内最新趋势和发展作出分析。”
对于现场记者有关新冠疫情对商业领域影响的问题，张家敏先生表示，2020年突如其来的新冠疫情改变了各行各业原来的发展轨迹，作为消费前沿的商贸流通业及各类商业服务业所受影响首当其冲。同时，全球国际贸易以及社会经济各方面都受到巨大影响，国际关系也更加复杂多变，对内整个消费市场的发展走向、市场格局、业态模式、消费认知、消费习惯等都因为疫情发生了重大改变。
同时，在过去一年中，中国出台了一系列措施促进外贸公司转向内销市场。这些措施包括放宽市场准入限制、简化及标准化检测认证流程、减轻税赋、协助出口制造商于国内建立分销渠道、加强知识产权保护，以及提供信贷支持。
报告作者之一的冯氏集团利丰研究中心副总裁钱慧敏女士表示："这是一个重要的政策转变。对香港和国内其他出口制造商来说，这是一个积极且影响深远的信号，也是千载难逢的机会。此外，由于疫情导致外贸企业的海外市场业务遭受严重打击，能将产品打入庞大中国市场也就成为他们的业务转机。”
同时，疫情年中国也经历了几件大事，也是中国发展的重要推动力。
中国中产阶级的崛起，以及十四五规划的启动。这将进一步推动「双循环」战略下「内循环」的发展，最终实现外部市场在不同打击如疫情和地缘政治等的情况下，依靠国内市场为经济保驾护航。
去年11月缔结的区域全面经济伙伴关系协议（RCEP） 。这是全球最大的自由贸易协议，协议的签订将促进中国与其他14个亚太经济体之间商品的自由流通，降低商业成本。
钱慧敏还表示：“疫情期间，全球供应链遭受严重打击，大量出口订单延期或取消。预计出口市场将在2021年有所回升，但这不会成为中国增长的主要引擎。专家们认为，出口制造商除经营其现有业务外，将越发在中国国内市场寻找商机。”
2021 年十大商业热点到底有哪些呢？●●
// 1
加快建设现代流通体系，流通产业基础性和先导性地位与作用增强
// 2
2021年消费品市场将快速增长，助推双循环发展新格局
// 3
外贸企业出口转内销应对模式挑战，融入国内大市场未来可期
// 4
农产品流通助力乡村振兴优势凸显，批发市场升级转型加速
// 5
餐饮市场止跌回暖，绿色消费、厉行节约成行业共识
// 6
生活服务业需求强劲、潜力巨大，业态融合、数字化、平台化将成新趋势
// 7
RCEP助力全球经济复苏，跨境电商迎来新机遇
// 8
商业创新进入“深水区”，数字化商业生态加速形成
// 9
科技进步助推流通业高质量发展，智慧商业未来空间巨大
// 10
夜经济迈入“2.0”时代，小店经济蕴含大潜能
| 商业影响：我们的观点
1
采用以移动/社交媒体为中心的O2O策略
企业应加大对全渠道的投入，布局以移动和社交媒体为核心的O2O策略，从而为消费者，特别是那些已经离不开数字化的年轻消费群体，提供无缝的购物体验。同时，企业必须选择合适的平台、渠道和营销方法来定位和吸引消费者。
2
探索不断变化的业务模式和实践带来的新潜力
疫情导致的的中国消费者购物习惯和模式的变化可能是永久性的，这为企业提供了新的机遇，但探索机遇的同时也要最大程度的与现有业务产生协同和互补。
3
拥抱直播带货和社交电商
后疫情时代，直播可能会成为主流的营销手段，尤其是针对年轻消费群体。要抓住这个群体，企业就要通过与网红或者名人进行合作直播，或者通过培训自己的销售团队进行直播带货。
4
后疫情时代的科技和数字化
疫情之后，新技术将持续得到广泛的应用。零售企业应加快数字化进程，加大对数字技术的投资。企业可以考虑使用数字化工具和区块链技术革新业务流程，使其供应链更加灵活、敏捷、透明、可追溯。企业还可以考虑采用C2M的生产模型，以便将消费者的意见即时反馈到设计和生产过程中。
5
消费热潮中的机遇
鉴于国内消费对经济增长的驱动力日益增强，国内消费亦不断向更成熟、更高价值的产品和服务升级，企业将从中探索出新的增长机遇。
来源：利丰研究中心
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