02021年7月20日

我们共同经历了最难忘的一天

整个郑州都处在暴雨中

从下午四点开始

正弘城2号线地铁通道关闭

受暴雨影响商场开始进水

正弘城处于受害最严重的区域之一

全体员工出动抗洪防灾疏导顾客

在正弘城场内各个进水口堆沙防洪

同时积极排查地下车库受困群众

对受困顾客进行救助

引导顾客前往安全出口

同时疏导年轻顾客在确保安全情况下尽快回家

妇幼老人前往高楼层等待救援

正弘城场内积水严重

为确保顾客安全商城被迫断电

滞留顾客被统一安排至2—4层等待救援

正弘城员工全员留守

在无电力供应的情况下

为顾客提供一个安全的等待救援环境

对顾客进行心理疏导

资讯顾客需求、安抚顾客情绪

对寻求帮助的顾客提供帮助

2021年7月21日 

在郑州人民的共同努力下

正弘城周围道路积水基本排空

被困人员有序撤离

为了能尽快恢复营业状态

在自然灾害天气中为郑州市民提供服务

恢复供电状态

待积水退却

正弘城员工全员留守

对项目内渗水点逐一排查

对场内积水进行清理

对场内进行全面喷杀消毒

现今场内积水已基本清除干净

卫生环境正在积极调整中

后续将对场内设备环境进行检修

排除所有安全隐患后方会继续营业

天灾已过

劫后余生

以后面对都将会更好

再见面的正弘城

一定是更受郑州人民喜爱的

服务更好的正弘城

所有的美好都会接踵而来

感谢所有粉丝对正弘的理解 

郑州加油！

河南加油！