2022年4月8日晚8点，中百仓储超市首次双渠道同时启动415同城购物节，这是有史以来规模最大415周年庆，为全省消费者提供“线上下单，商品小时达”的同城购物体验。

今年415大促以来，门店获得到家到店业务齐增长。大促首个周末，中百仓储超市线上订单整体同比去年增长3倍，到店客流也出现明显涨幅。415大促对门店销量提升作用明显，预估接下来单量、销售额还将持续增长。

·同城购物小时达，门店获得到家到店新增量

今年的415同城购物节刚开启，中百仓储超市金凯店、金色港湾店等多家门店就迎来开门红。大促首个周末，门店单日线上订单突破1000单，周末两天单量更是刷新了历史峰值。今年415大促，预计门店整体线上单量将超出日常4倍，到店客流较日常有三成增长。门店对415大促氛围的营造，比往年更加浓厚 ，除了线上营销导流，线下也是氛围感满满。腰鼓队在核心商圈流动路演，户外、电梯里的广告宣传，门店内的促销优惠展示、促销员讲解推荐……都在吸引更多武汉顾客进店互动体验。

随着线上订单的快速增加，拣货员们穿梭在货架间快速分拣、打包。“线上下单、小时级送达”已经成为武汉市民的主流消费方式。线上在线下基础上更有专属优惠，价格优势加上小时速达的配送优势，促使线上订单迎来爆发式增长。415大促第一天，开业1小时的下单量就超过了100单。415期间，以中百仓储超市金凯店、金色港湾店为代表的百家门店都在京东到家平台开展直播。直播间下单的商品将从消费者就近门店发货，“边看直播边下单，1小时内收到货”的直播购物新模式，成为带动门店销售增长一大有力抓手。

·数字化赋能，门店提升全渠道创新能力

面对415大促期间大幅增长的线上订单和到店客流，中百仓储超市门店工作人员从容以待。基于到家销售数据智能分析以及运营专员的针对性服务指导，门店提前一周对重点商品进行备货，同时拟定销售目标，结合每日预估单量对拣货人员提前排班，并开展全员“练兵预演”。客户下订单后，每个人的手机都会有提示，清楚显示下单平台，同时还有预估拣货时效提示，方便实时调度人手。

流量倾斜、线上线下全渠道营销、数字化系统支持、即时履约保障……今年双渠道启动的415同城购物节，不仅推动了实体门店优化服务质量、拓展了服务客群、获得了销售增量，更为消费者提供了更优质的同城购物体验。

供稿：仓储超市公司线上业务事业部

来源：中百之声