近五年来，零售行业经历了跌宕起伏的变化。对于传统零售企业而言，打造差异化的商业模式、品牌、空间，去迎合新时代下的消费者意义重大。在变革之路上仍安常守故、浅尝辄止的传统零售企业，必然将面对与日俱增的生存压力，而勇于突破、积极变革的企业，才能抓住转型期的机遇，实现企业的新一轮发展跃升。

自2015年起，中国百货商业协会与和君商业零售研究中心每年共同举办年度零售研究分享会，聚焦零售变革，从2015年的《传统零售如何实现升级转型》，2016年的《零售行业逆境本质与破局之道》到2017年的《以系统变革迎接零售新周期》，再到2018年的《新消费时代下的卖场调改》，每年的“年度零售研究分享会”对所参与的零售人士而言都是一次激发和升华。

2019年是“年度零售研究分享会”连续举办五周年之际，此次活动“以卖场调改和运营效率变革赋能零售升级”为主题，基于全新的国内外卖场调改实操案例，系统总结成功调改背后所遵循的基本商业逻辑，通过多样生动的形式，为致力于新消费时代卖场调改的零售企业进行分享与呈现。同时，分享会还将提供更多价值回馈嘉宾。

 主要内容

●十三个实战案例深度解析卖场调改升级——从“新消费时代下围绕频次提升的盈利增长模式”展开，重点分享卖场升级调改的独有空间、共享空间、穿梭空间以及时尚度空间、社交空间、生活便利空间的打造，同时还将创新性的解读“生活方式”背后的“达人”体系。

●五位资深零售人士联合分享——利丰研究中心发布《2018-2019中国百货行业调改报告》；上海新世界大丸百货、北国股份新百广场畅谈调改思路与实操体会；独家拥有全球顶级文化IP资源的的品源文华深入分享IP价值挖掘与消费体验创造；新悦商业管理有限公司创始人、原K11战略规划总经理王玮全面解析“零售业转型的战略思维”。

报到  上海兴荣温德姆庭酒店

丁昀老师专题分享（1）

第一模块 2019年零售行业趋势新研判

1、产业链趋势：传统目的性品类的“下行”与“重塑”

2、商圈变革趋势：新商业空间的出现

3、政策趋势：“夜间经济”与“商圈升级”

4、消费者分层：“社群-会员-人流”的分层趋势

5、管理变革趋势：经营效率迭代与“π”型人才

6、科技变革趋势：零售互联网变革的下半场

7、资本趋势：从“交易模式”向“增值模式”的迈进 

案例：“凯德模式”的启示

第二模块 “新消费”时代，零售市场经营客流的核心理论与实践

1、经营逻辑的转变：从经营渠道到经营空间

2、围绕“社群频次”提升的新盈利增长公式

10月17号上午

以卖场调改和运营效率变革赋能零售升级—联合分享

1、利丰研究中心发布《2018-2019中国百货行业调改报告》

2、上海新世界大丸百货副总经理李海峰分享“零售转型升级中的IP赋能与数字化改造”

3、品源文华资深合伙人张璐分享“深挖博物馆IP价值，全面创造体验消费”

4、北国股份新百广场总经理刘隽分享新百广场调改思路与实操体会

丁昀老师专题分享（2）

第三模块 运营效率提升的核心手段：卖场升级调改——理论与实操经验

1、升级调改的核心思维

案例：英国老牌利伯提（Liberty）百货的定位案例

案例：商圈转移后的老物业如何焕发生机——高岛屋SC调改启示

2、围绕空间理论的调改原则与方法

案例：客层差异化经营——西安钟楼开元商城的楼层规划

3、卖场调改课题一：“百货购物中心化”

案例：东北某百货企业的调改实操案例

4、卖场调改课题二：“购物中心百货化

案例：新田360调改

5、卖场调改课题三：社区商业的打造 

案例：伊藤洋华堂双楠店的升级迭代逻辑

第四模块 运营效率提升的核心手段：业务变革——营销、服务与达人空间的打造

1、营销升级：基于消费者分层，重构卖场营销模式

案例：社群与会员标签化的落地——广州太古汇的会员体系构建

案例：针对门店差异化定位的营销创新集锦

2、服务升级：基于服务接触理论，实现从痛点到亮点

案例：做好情感服务增强顾客粘性和复购频次——某企业的一线导购实践

3、“达人空间”的打造

丁昀老师专题分享（3）

第五模块 升级变革中的几个焦点问题的相关解决思路

1、如何有效的打造主题街区？

案例：西安大悦城的主题街区打造

2、如何做好“深夜经济”？

案例：深夜经济的标杆——大唐不夜城

3、如何将餐饮层的“食客”转化为卖场“顾客”

案例：某百货餐饮调改案例

4、如何打造“多首层”效应的商业体

案例：长沙IFS的多首层打造

第六模块 效率升级的背后力量——人才先行与市场研究

1、新周期下的组织模式创新

2、创新人才梯队与研究体系建设

丁昀  和君集团合伙人 和君商业零售研究中心主任 云海肴联合创始人

先后主持实施数十个大型商业零售企业综合管理咨询项目，尤其在传统零售企业升级转型及企业创新型人才体系构建等领域有着深度思考和丰富的实战经验。典型项目包括：河北北人集团、北京翠微股份、辽宁中兴商业集团、海信广场、山东德百等管理咨询项目。先后为首旅集团、银泰百货、天虹百货、SM百货、华联MALL、本来生活、苏宁、京东商城、国贸股份等数十家线上线下商业零售企业提供定制化培训及商业考察。全国大型云南菜连锁餐厅品牌——云海肴联合创始人。

王玮  新悦商业创始人、执行董事

2016-2018任K11中国战略规划副总裁兼北区营运总经理，在北京、上海、广州、深圳等9座前沿城市，战略管控16 个购物艺术中心和艺术级办公地标项目。 2001-2009为金鹰商贸集团（3308.HK）执行董事，负责集团运营及业务发展，主持规划、筹备、运营近20家连锁店。王玮先生于商业综合项目开发、运营、集团管理、国际资本运作有丰富经验，亦担任多所知名大学商学院MBA校外导师。

曾经是北人集团竞聘中最年轻的中层和企业高管。无论是在集团主力卖场北国商城、新百广场或者外埠门店工作期间，都有良好的履职表现。多次负责主持卖场调整改造工作。2018年新百广场进行了大规模升级改造工程，实现了从传统大众百货向大众时尚百货的完美升级。通过多元化、高感度的生活方式体验空间，新百致力于打造石家庄最具安心感和性价比的大众时尚卖场，成为河北省会众多消费者首选的购物目的地。

从事百货零售管理工作二十年，对百货行业经营状况有很务实的认识，特别是在时尚百货和潮流百货的经营方面有自己独到的见解。在其所负责的营销、招商、会员等工作方面，持续推进卓有成效，商场经营格局日趋完善；营销创新接连不断，将新世界大丸百货已经打造成为上海动漫大IP的著名打卡地，“福袋”的创新营销方式成功地吸引顾客蜂拥而至，已经成为新世界大丸百货营销活动的标志。

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