地 址：北京市西城区金融大街28号

邮 编：100033

总 经 理：何飚

联 系 人：刘冲

职 务：行业经理

手 机：13911906738

网 址：http://www.10086.cn/

E-mail：liuchong@chinamobile.com

企业介绍

中国移动通信集团有限公司（以下简称“中国移动”）是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年组建成立的中央企业。自成立以来，在党中央、国务院的正确领导和上级部门的大力支持下，始终致力于推动信息通信技术服务经济社会民生，以创世界一流企业、做网络强国、数字中国、智慧社会主力军为目标，坚持创新驱动发展，加快转型升级步伐，已成为全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名前列的电信运营企业。

产品介绍

1、智慧商业综合体解决方案

中国移动面向商业综合体、购物中心等商业客户，基于5G、视联网和大数据等核心能力，融合边缘计算和AI等新技术，为客户提供视频智能化分析、精准客流分析、会员运营、精准营销、商圈客群洞察和智慧选址等数字化服务。

（1）视频智能化分析

通过在商场关键区域和门店部署AI高清摄像头或整合存量监控设备，依托中国移动视联网以及视联监管大模型等核心能力，对人员、店铺、商品等进行实时视频采集和智能分析，实现AI智能分析、AI巡店、智能安防、无感考勤等功能。其主要应用有：

AI 智能分析：提供员工行为识别、店内环境检测等 AI 能力，支持多渠道告警推送，保障店铺运营安全。

AI 巡店：通过AI 算法自动检测门店问题，助力管理人员实时掌握店铺动态，及时整改，提升管理效能。

智能迎客：自动识别顾客到店并触发迎客语音，提升客户体验，增加客户满意度。

电子围栏：对商场危险区域、重点区域设置电子围栏，当有相关人、物进入管控区域，立即进行报警提示，增强安全管理，及时预警风险。

异常行为识别：智能识别商场内的异常行为（如人员聚集、打架等），及时推送预警信息，预防安全事件，维护秩序。

无感考勤：利用人员识别技术实现辅助考勤，避免代打卡现象，确保考勤公正透明。

（2）精准客流分析

以室内外通信基站定位为基础，融合视频监控和蓝牙等其他定位技术，通过客流定位轨迹获取进店人次、热度区域、消费者动线、驻留时长、商户经营情况、商户关联度情况、商户流向等数据内容，并结合大数据技术洞察客户偏好，构建顾客画像，为商场经营决策提供数据化支撑。

（3）会员运营与精准营销

一是针对存量会员用户，基于用户基础属性、上网行为、通信特征等底层数据，构建会员画像、行为偏好、消费意向等用户特征模型，精准洞察会员细分群体营销价值。二是针对潜在客群，依托人群精准定向及融合渠道营销能力开展一站式精准营销，提供投前智能决策、投中策略管理、投后效果评估的全链路投放运营服务，助力企业精准触达目标客群。

（4）商圈客群洞察

依托移动海量数据资源，结合基站信令、上网行为、话单数据等，为商业综合体、购物中心等商业运营者提供客流分析服务，包括商圈客流画像分析、驻留时长分析、人群流动统计、消费行为分析、重点区域监测、商圈网格热力等洞察服务，为商圈经营者提供全方位数据决策支撑

（5）智慧选址

基于全网用户位置信令数据，结合交通、店铺等POI数据，进行5A选址，围绕市场评估、周边配套、位置点评估、竞争业态、客群画像提供全方位的大数据分析服务，帮助经营者降低选址开店风险，减少决策失误，实现经营优化。

2、智慧零售解决方案

中国移动基于基础通信能力，利用企业宽带、专线、MPLS-VPN、SD-WAN和SRv6-VPN等多种网络技术为客户提供全国组网、互联网接入和门店Wifi服务；依托移动云与智算资源，提供IaaS、PaaS、SaaS及安全服务，支撑AI算力底座和应用构建，并结合边缘小站与MaaS平台，为客户提供提供一站式算力服务；云电脑融合虚拟技术与生成式AI，助力企业办公数智化；利用5G、AI、大数据、物联网等技术能力，提供视频纳管、AI云值守、智慧选址、AI智训、ITS智慧运维、行业智慧屏、名片惠商、5G融媒宣发、消费权益分发、客群洞察等多种数字化应用，帮助企业实现智慧化运营和数字化营销，实现降本增效。

典型客户

面向零售行业，针对商业综合体、购物中心、超市、便利店、品牌专卖店等多种业态企业，提供针对性解决方案，与多家知名连锁零售企业建立合作，打造数字化应用案例。