第14届中国百货业高峰论坛现场

在30日的论坛年会上，商务部领导针对当前流通业发展所面临的新形势、新趋势、新态势给出政策性指导和建议。国务院参事室特约研究员、国家统计局原总经济师兼新闻发言人姚景源先生围绕十三五规划对未来经济发展走势及对消费领域的影响发表高见。中韩于2015年签订《中韩自由贸易协定》，大韩贸易投资振兴公社副社长郑光泳先生就韩国市场特点与优秀产品、如何推进中韩企业共同发展、大韩贸易投资振兴公社从中起到的作用，这三部分进行了分享。意大利SCP商业咨询管理公司Roberto Zardon先生，在论坛年会上特别表示“中国和意大利都身处全球化商业机制中，转型是持续的。几年来，西方国家百货店和购物中心的人流和交易量都有所下降，而互联网的交易额不断增加。要打开新局面，可以从两方面入手：第一种方式是改变现有商业模式的结构，例如引进快时尚。第二种方式是精准的找到消费者诉求，挖掘消费者真正需求的商品。”来自德国的捷孚凯基金会董事副总经理诺思安先生建议，由于消费者逐渐变得更明智更活跃，厂商和零售商需要重新考虑他们的商业模式，克服创新商业模式的盲目性，重新规划零售业的未来，诺思安先生在论坛上表示，零售业目前的商业模式是由厂商提供产品，由零售企业卖给消费者。对一些产品而言，这种商业模式将不复存在，最终还是要以消费者为核心。

十三五规划带来的机遇与挑战 国务院参事室特约研究员、国家统计局原总经济师 姚景源

GfK 基金会董事副总经理 诺思安博士

意大利SCP ITALIA CEO Roberto Zardon

大韩贸易投资振兴公社副社长及中国地区本部长 郑光泳

31日上午，中国百货商业协会和香港冯氏集团利丰研究中心共同撰写的《2015年中国百货行业发展报告》，由中国百货商业协会会长楚修齐先生发布。“2015年，全国百货零售业整体发展平稳，行业规模不断扩大。但受困于消费疲软，运营成本上升，以及电商冲击等因素，全行业增长速度继续回落，企业经营业绩持续下滑。”在高峰论坛上，中国百货商业协会会长楚修齐表示，受整体市场环境影响，中国百货业的下滑态势超过其他业态，行业下行压力继续加大。未来，百货业发展的趋势是：1、回归零售本质，以消费者为中心，商品为本，服务至上；2、向供应链上游延伸，进一步转变经营模式；3、拥抱互联网，打造智慧型商业；4、协同多业态发展，实现业态迭代升级。

本届CEO论坛，围绕“聚焦零售产业升级”这一主题。来自正佳企业集团、上海新世界、茵曼、北京物美商业集团、和桥机构等风云企业的领军人物进行探讨。正佳企业集团有限公司副董事长兼执行董事谢萌先生分享表示：我们需要的是改变消费者的生活方式，为消费者带来快乐，将商业和文化相融合，商业模式的改变，促进了新的价值创造。上海新世界股份有限公司党委副书记、上海新世界城副总经理姚璐女士就“商旅文联动发展，引领时尚消费”做出核心分享。和桥机构总括战略顾问好见丰先生以“科学运营决定商业成败”为题，表示商业设施运营管理需要人、物、策三方面协同发展，从提高组织管理，培养人才和待客能力，到经营理念，品牌选择，以及市场营销和数据分析，这些环境必不可少。茵曼品牌创始人、汇美集团董事长方建华先生，就“品牌全渠道时代的商业逻辑思维”展开分享，重新定义了消费趋势：提倡个性化、性价比和兴趣。将商业零售模式带入到经营中，从卖货到经营人的转变，形成人，货，场的新商业闭环。北京物美商业集团股份有限公司董事长蒙进暹先生表示由于零售业被迫转型，现阶段零售不仅要具有社会生活属性，还要融入体验部分，究竟是继续联营还是买手制或是其他模式，都还需要摸索和实践，最重要的还是在自己的商圈范围内做好自己的品质、服务、把符合自己定位的东西传达出去。

中国百货业商业协会会长 楚修齐

正佳企业集团有限公司副董事长兼执行董事 谢萌

上海新世界股份有限公司党委副书记、上海新世界城副总经理 姚璐

和桥机构总括战略顾问 好见丰

茵曼品牌创始人、汇美集团董事长 方建华

北京物美商业集团股份有限公司董事长 蒙进暹

30日论坛下午举办的三场平行分论坛把握行业发展脉动，针对当前行业发展现实问题，分别以“供应链优化与协同”、“聚客有道”、“连接、DT与智慧—互联网+商业的认识、创新与实践” 等议题进行深度的专业性探讨。

分论坛1：供应链优化与协同

分论坛2：聚客有道

分论坛3:连接、DT与智慧—互联网+商业的认识、创新与实践