新零售时代，以消费升级为主线的消费理念、消费诉求、消费方式正在发生深刻变化，传统零售商业模式一定程度上制约了零售业持续健康发展，为给中国零售企业提供转型发展新思路、新资源、新渠道，中国百货商业协会于2018年11月25-30日组织了日本高端定制专访活动，行程设计采取“化妆品企业专访+工厂考察+品牌对接+课堂研修+商务考察”的深度游学体验模式，学习日本美妆业先进的管理理念、品质管控及匠心精神，并为中国零售业引进日本美妆产品提供清关、商检、物流等一站式服务。

【课堂研修】：

本期游学活动以时尚买手实战研修班模块五活动开启，研修主题为“新零售时代商品存货管理策略”。东山老师以三越伊势丹二十多年的高级管理层经历，深入解析伊势丹新宿本店自营买手业务的实战精髓，他重点分享了零售/品牌的MD策略、进货力的提高和MD业务着眼点、存货管理流程等关键点。日本百货企业一切按照顾客需求进行商品分类，通过定数定量控制，精确测算到每一米、每一根货架所应陈列的商品数量，从而展开整个商场的MD编辑规划，通过商品的定数定量管理，为有效的控制库存奠定了良好的基础……东山老师对伊势丹百货经营手段的干货分享，让学员们受益匪浅。

【化妆品企业专访】：

一般社団法人日中化粧品・健康食品事業促進協会，26日下午为中国买家精心安排了化妆、美妆品牌商务对接洽谈会，日本20多家品牌商、总代理，约40个化妆品品牌与中国代表团进行了一对一洽谈、面对面交流，双方探讨了日本化妆品技术•原料•设备•OEM生产及品牌引进，同时就代理经销之事进行了深入沟通，商谈在热烈的气氛中进行，时间持续三个多小时，大部分公司达成合作意向！

27日下午，考察团走进了日本养乐多化妆品工厂，经过介绍才知道养乐多的化妆品已经做了几十年，智能化流水作业生产线只需要几个工人，每天产能也只有一万瓶，并且一件事情一干就是几十年，却还不急于开拓海外市场，这种沉下心来做产品研发的匠心精神非常值得我们学习！深入其中，我们进一步了解和体验了其研发的一系列乳酸菌化妆品的魅力！

28日我们参观了日本最大及最有规模的无添加护肤及健康食品品牌，从内到外无添加的化妆品FANCL工厂，零距离了解了FANCL精益生产与企业经营管理精髓。

走访了资生堂掛川资料馆，了解资生堂146年来美的历程及其服务精髓。创立一个企业的初心决定了一个企业的发展轨迹！初心就是“利他利众”，围绕民众的健康和美丽的经营理念，一切以利他为核心，以顾客需求为自身追求的目标，造就了资生堂的百年基业！

一个品牌，一百四十六年的积淀，2018年“加速成长新战略”规划启动，未来三年目标：成为一个充满成长动力的公司，成为一个充满朝气活力的公司，成为一个在全球都引起热议的公司，成为一个年轻人都艳羡不已的公司，成为一个融合了多样文化的公司。

【商业考察】：

考察游学日程安排紧张而丰满，时间关系我们重点考察了位于新宿的伊势丹百货。业界常有百货双雄“东有新宿伊势丹，西有梅田阪急”之说，每次来到伊势丹都会有常来常新的感觉，每次来都会有感动和惊喜，一进门店就挡不住的人流涌动，让人安奈不住购物的冲动……

还未临近十二月份，伊势丹百货全馆已经弥漫着浓浓的圣诞氛围，各个楼层的装饰布置皆展现出独特的风格，美轮美奂的橱窗彰显了这个季节的主题。新宿伊势丹年营业额最高达到2685.9亿日元，合人民币170亿。女装、化妆品及男士馆均能做到业界领先水平……商场中央每层的Park公园，每1-2周营建一个编辑主题，全年52周，周周变换，展现出商场的活力和伊势丹极强的商品掌控力，全馆统装结构，连国际一二线品牌也不例外，都要按照伊势丹百货的布局结构做店铺规划和商品陈列的商场……令业界叹服！！

最后，代表中国百货协会前往拜访了日本百货店协会，就日本百货业现状以及面临的挑战、未来发展新动向、新时期百货协会职能的变化等问题进行了深入交流。当谈到对当前百货业衰退言论怎么看时，常务理事西田先生谈到：我是83年进入百货行业的，当时日本出了一本书叫《百货业有明天吗？》，30多年过去了，现在是最好的验证……