中百协英国零售业考察交流邀请函

主办单位：中国百货商业协会 和君商业零售研究中心

英国作为全球百货的发源地之一，可谓是欧洲零售商业的摇篮。在经历了近300年动荡之后，英国百货依旧在全球范围内持续保持领先地位。英国商业通过不同定位赋予商业体具备从空间差异化、运营差异化、服务差异化、营销差异化的能力，从而形成独有的自我“气质”，那里有国内传统零售商业所欠缺的基于风格和定位认知的经营理念，那里还有随着复古风潮再次来袭，千禧一代“雅痞”再次焕发新活力的零售品牌。

2019年，中国百货商业协会全球商业零售研修之旅启程英伦。

考察时间：2019.9.14-22日

报名截止日期：7月10日

活动咨询：夏琳  13901231613 （同微信号）

 邀请对象

百货店、购物中心、商业地产、商业街区、奥特莱斯、体验集合店、品牌企业高层

 主要内容

• 考察英国具有代表性的经典商业项目，以百货店、复合型商业综合体、品牌旗舰店为主，与项目方进行深度交流，了解学习英国商业如何通过核心定位规划陈列、展厅打造、提供服务、经营客流。 

• 与英国商界行业协会、机构进行公务交流，全面了解近年来英国零售业发展状况、方向趋势。

• 到访Lambert+Associates伦敦办事处，进行业务交流资源对接，Lambert是一家网络遍及世界各地的奢侈品专业咨询服务机构，服务于全球奢侈品零售商和品牌商，曾帮助北京SKP成功进行品牌调整升级。

• 零售专家全程带队进行考察指导，现场详细解析考察项目，提出学习借鉴参考建议。

• 考察大英博物馆以及代表英伦文化的BURBERRY旗舰店等品牌店，学习探索其内在的运营逻辑与经验法则。 

• 探究英国绅士和淑女定制文化。

• 专题讲座——和君商业零售研究中心负责人丁昀进行考察前专业辅导，阐述如何立足于中国消费市场现状学习借鉴英国在基于定位和风格的卖场打造的成功运作，针对企业提供个性化参考建议。

   

 重点项目

 1 百货篇

① 哈罗德百货（Harrods）— 200年经营历史的老百货是如何进行定位转换的？

哈罗德百货诞生于1834年，迄今已拥有近200年的历史，是世界上最具传奇色彩的百货店，也是全球最顶级的主题式百货店，几乎拥有全世界所有的奢侈品品牌，此外也囊括了最齐全的英伦本土品牌。哈罗德不仅是享誉全球的购物天堂，也是英国购物文化的象征。

② 塞尔福里奇百货（Selfridges）—打造“场景式消费”的百货有什么秘诀？

塞尔福里奇百货是英国最著名的百货之一，这里汇集了世界各地的奢侈品和设计师品牌。如果说Harrods是伦敦的No.1，Selfridges则以“场景式消费”先驱的身份牢牢占据第二的位置。塞尔福里奇百货虽然历史悠久，但却在橱窗设计、营销创意等方面已然玩出了全球知名的艺术高度，成为了英国伦敦的时尚风向标。

③ 自由百货（Liberty）----如何用买手店模式定义主题百货店？

  自由百货是伦敦著名的百货式买手店，定位于文艺客与收藏爱好者的主题式百货店，距今已有140多年历史，自1942年建成后就迅速成为地标性建筑。相比于Harrods的奢华，自由百货就是艺术家的天堂。今天的自由百货依旧坚持与众多先锋的设计师合作，来自世界各地的潮牌物品随处可见，以确保顾客第一时间接触并购买到最优秀的商品。

 2 购物中心篇

① 韦斯特菲尔德购物中心（Westfield）—如何用数字化升级购物中心？

韦斯特菲尔德购物中心也称“西田购物中心”，由澳洲大型地产开发商韦斯特菲尔德集团斥资17亿英镑，耗费五年时间建设，于2008年开业，2018年3月完成扩建，现已成为欧洲最大的都会购物中心。Westfield数字化的创新应用每年带来4.3亿人次的光顾，被称为全球最创新的购物中心。

② 蓝水购物中心（BlueWater）—如何将一个废弃矿场打造成最受年轻消费者喜爱的购物中心？

蓝水购物中心位于伦敦东南部的肯特州，该项目原址是座废弃矿场，由世界顶级、澳洲最大的购物中心开发商Lend Lease公司（欧洲分公司）操盘改造后，构成一座以“自然生态+购物+休闲”为主的购物中心，并于1993年3月16日正式开幕。其占地面积为21.45万平方米、总建筑面积达15.57万平米，是当时全英国最大的购物中心，同时也是欧洲最大的郊区型购物中心。

 3 奥特莱斯、超市篇

① 森斯伯瑞超市（Sainsbury）—通过对英国最大连锁超市的考察领悟零售供应链背后的秘诀

森斯伯瑞超市集团公司是英国最大食品零售商，世界500强，创立时间长达145年。超市定位中高端客户层，具有显著的品牌优势，现已发展成为英国最大的超市连锁公司。森斯伯瑞提出了五大宗旨：提供最好的健康的食物；给予客户透明的进货渠道；尊重环境；为所在社区做出应有的贡献和帮助；给所有员工提供一个优质的工作环境。

② 比斯特奥特莱斯（Bicester Village）—小村庄如何通过选址、定位、设计成为欧洲最知名的奥莱店？

比斯特奥特莱斯又叫比斯特购物村，位于离伦敦不到一个小时车程的牛津郡。一个小村庄逐渐发展成为英国人气最旺的Outlets，不仅是时尚奢侈品界的天堂，也是欧洲著名的九大购物打折村之一。

 4 品牌店篇

① 哈姆雷斯玩具店（Hamleys）—从一家200多年历史的玩具店看英国如何建立品牌？

哈姆雷斯玩具店是世界上最大、历史最悠久的玩具店，创立于1760年，至今已有超过250年的历史，这里每年可以招揽约500万名游客。Hamleys最吸引顾客的地方在于打造体验式的购物场景，为孩子与家长创造一个游乐园般的购物环境。2016年，哈姆雷斯进入中国大陆市场，在南京、北京等地开店。

② 博柏利（BURBERRY， Regent Street）—英国最大的本土奢侈品品牌将带来哪些英伦流行风潮？

英伦风格的典范，BURBERRY创办于1856年，是一个可以真正代表英国的奢侈品牌，也是唯一被列进英国FTSE 100指数的品牌，其所代表的不仅仅是时尚，而是有关文化的生活模式。2018年，Riccardo Tisci成为BURBERRY新一任的设计总监，为品牌注入了全新的元素，其在伦敦Regent Street的旗舰店也进行形象改造，以全新形象的旗舰店让大家逐渐接受全新的BURBERRY。

③ Paul Smith（No.9 Albemarle Street店）—从古典到雅痞，英国设计师品牌是如何吸引年轻族群的？

如果BURBERRY代表了英国的传统经典，那么Paul Smith便是英式趣味细节的表率，Paul Smith No.9 Albemarle Street被誉为来伦敦必须造访的一家设计师旗舰店。整体的空间设计呼应设计师的品牌基因，这间店原本是一家家俱店，Paul Smith 运用巧思让原本的陈列与他的服装完全融合为一体，地下室的空间为艺廊式展出空间。

 行 程 安 排 

 Day1：9月14日，周六 北京/伦敦

北京—伦敦，乘机飞往伦敦

 Day2：9月15日，周日 伦敦

早餐后，展开精彩的伦敦之旅。参观大英博物馆（入内），大英博物馆是世界上历史最悠久、规模最宏伟的综合性博物馆，其藏品之丰富、种类之繁多，为全世界博物馆所罕见。外观世界议会制度的起源地--英国国会大厦、首相官邸—唐宁街10号、英国皇室的居所白金汉宫，历代英王登基之处威斯敏斯特大教堂（西敏寺）--其美丽的哥特式外观是英国皇室贵族举行结婚典礼的圣地、观看大笨钟，前往伦敦的标志性建筑--伦敦塔桥参观拍照、塔桥背后是壮丽的伦敦塔。

专题讲座—和君商业零售研究中心负责人丁昀进行考察前专业指导，逐一解析考察要点，解读经典项目。

 Day3：9月16日，周一 伦敦

韦斯特菲尔德购物中心（Westfield）

韦斯特菲尔德购物中心也称“西田购物中心”，数字化的创新应用每年带来4.3亿人次的光顾，被称为全球最具创新性的购物中心。

哈罗德百货（Harrods）

哈罗德百货诞生于1834年，是世界上最具传奇色彩的百货店，也是全球最顶级的主题式百货店。哈罗德不仅是享誉全球的购物天堂，也是英国购物文化的象征。

塞尔福里奇百货（Selfridges） 

塞尔福里奇百货是英国最著名的百货之一，这里汇集了世界各地的奢侈品和设计师品牌。如果说Harrods是伦敦的No.1， Selfridges则以“场景式消费”先驱的身份牢牢占据第二的位置。塞尔福里奇百货虽然历史悠久，但却在橱窗设计、营销创意等方面已然玩出了全球知名的艺术高度，成为了英国伦敦的时尚风向标。

 Day4：9月17日，周二 伦敦

自由百货（Liberty）

自由百货是伦敦著名的百货式买手店，定位于文艺客与收藏爱好者的主题式百货店，距今已有140多年历史，自1942年建成后就迅速成为地标性建筑。相比于Harrods的奢华，自由百货就是艺术家的天堂。今天的自由百货依旧坚持与众多先锋的设计师合作，来自世界各地的潮牌物品随处可见，以确保顾客第一时间接触并购买到最优秀的商品。

 Day5：9月18日，周三 伦敦

哈姆雷斯玩具店（Hamleys）

世界上最大、历史最悠久的玩具店，至今已有超过250年的历史，伦敦总店每年可以招揽约500万名游客。Hamleys最吸引顾客的地方在于，打造体验式的购物场景，为孩子与家长创造一个游乐园般的购物环境。2016年，哈姆雷斯进入中国大陆市场，在南京、北京等地开店。

博柏利（BURBERRY， Regent Street）

英伦风格的典范，BURBERRY创办于1856年，是一个可以真正代表英国的奢侈品牌，也是唯一被列进英国FTSE 100指数的品牌，其所代表的不仅仅只是时尚，而是有关文化的生活模式。

Costa   Coffee咖啡旗舰店

Paul Smith（No.9 Albemarle Street店）

如果BURBERRY代表了英国的传统经典，那么Paul Smith便是英式趣味细节的表率，Paul Smith No.9 Albemarle Street被誉为来伦敦必须造访的一家设计师旗舰店。

 Day6：9月19日，周四 

伦敦-剑桥-蓝水购物中心-伦敦，约98公里-110公里-40公里

早餐后，乘车前往闻名全世的剑桥大学城，领略英式教育对于英式文化及商业的影响。漫步在各具特色、风格殊异的学院间，感受一下在霍格华兹一般的学院气氛。国王学院（入内）是剑桥大学最著名的学院，学院内的国王礼拜堂是剑桥建筑的一大代表，也是中世纪晚期英国建筑的重要典范。三一学院是剑桥大学最大的学院，三一礼拜堂外，还有一棵从牛顿家乡移植来的苹果树，以纪念这位万有引力之父。还可体验剑桥撑船，饱览两岸旖旎风光。

蓝水购物中心（BlueWater）

蓝水购物中心原址是座废弃矿场，由世界顶级、澳洲最大的购物中心开发商Lend Lease公司（欧洲分公司）操盘改造后，构成一座以“自然生态+购物+休闲”为主的购物中心，并于1993年3月16日正式开幕。是当时全英国最大的购物中心，同时也是欧洲最大的郊区型购物中心。

 Day7：9月20日，周五 

伦敦-森斯伯瑞超市比斯特购物村-伦敦，约100公里-100公里

森斯伯瑞超市（Sainsbury）

森斯伯瑞超市集团公司是英国最大食品零售商，世界500强，超市定位中高端客户层，具有显著的品牌优势，现已发展成为英国最大的超市连锁公司。

比斯特购物村

比斯特购物村位于离伦敦不到一个小时车程的牛津郡。从一个小村庄逐渐发展成为英国人气最旺的Outlets，不仅是时尚奢侈品界的天堂，也是欧洲著名的九大购物打折村之一。 

 Day8：9月21日，周六 伦敦-国内

早餐后，参观著名的温莎古堡（入内）。它是世界上现存王室古堡中规模最大的城堡，当年爱德华八世为能迎娶心上人辛普森为妻，不惜逊位，降为温莎公爵，其“爱美人不爱江山”的浪漫爱情故事至今令人感动。之后前往机场，乘飞机返回国内

 Day9：9月22日，周日，抵达北京

报名咨询：

夏琳  13901231613 （同微信号）

报名截止日期：7月10日