由中国百货商业协会主办的“中国零售业技术应用大会”已连续成功召开了四届，会议始终聚焦零售技术的具体应用和实践，分享最实用的技术和案例，通过研讨交流，在众多纷繁复杂的技术路线和方案中，去伪存真，去粗取精，促进了零售企业数字化的提升。

2021年大会将于10月13-15日在杭州召开，会议主题为“连接融合赋能 智构零售未来”。会议将重点讨论数字化转型的方向与目标、方法与案例，并分享实践与案例。会上，还将正式发布和解读《2021实体零售全渠道和数字化发展报告》、团标《全渠道模式下实体零售岗位设置指引》和《零售商顾客信息采集操作规范》。会议还将组织代表参观杭州大厦、银泰百货、蚂蚁集团及有赞。

参会嘉宾主要包括百货、购物中心、奥莱、超市、品牌商等企业高管，以及技术部门、全渠道中心、营销中心负责人。