随着我国零售业的快速发展和消费市场的不断变化，商场导购员作为零售行业的关键角色，承担着服务顾客、提升购物体验的重要职责。为促进零售业高质量发展，提升导购员的业务技能和服务水平，中国百货商业协会、中国商业联合会、中国财贸轻纺烟草工会联合举办全国首届商业导购员技能大赛。

在全球经济变革和科技创新的背景下，消费者对于购物体验的要求日益提高，导购员需要具备更为丰富的专业知识和突出的服务技能。商业导购员技能大赛旨在提高导购员专业服务能力，激发创新潜能，引导其适应新商业时代的消费需求。

通过大赛举办，不仅可以发现和表彰一批业务优秀、服务出色的导购员，树立商业服务导购典范，还将促使广大导购员融入到创新和服务升级的潮流中，促进整个行业服务水平提升，推动零售业向高质量、高效益的方向迈进。

大赛内容：

大赛设三个竞赛组别：

3、业务技能：展示导购员在某一特定专业方面（如美容化妆、服装搭配等）的审美能力、业务专长及操作熟练程度。

大赛流程：

通过企业推荐、网络投票、专家评选，确定三个竞赛组别入围决赛选手，入围选手于3月26日“第21届中国百货零售业年会暨商业创新峰会”（上海）活动上，在上海浦东嘉里大酒店进行现场决赛。

荣誉设置：

2、在决赛中获得本类别前11—20名的选手，由组委会授予“优秀导购主播”、“优秀顾客服务”、“优秀业务技能”荣誉称号。