为了展示零售企业优秀营销解决方案，推进行业营销实践，解决共性营销问题，中国百货商业协会组织了“零售营销案例”征集活动。优秀案例将在6月24 -25日于成都召开的“中国零售业会员营销大会暨商场导购管理研讨会”上公布。

今日案例展示为：安徽商之都六安商厦有限责任公司 “无节造节”引爆淡季消费活力。

安徽商之都六安商厦有限责任公司系安徽省徽商集团旗下核心企业之一的安徽商之都股份有限公司全资子公司，是商之都在皖西地区的旗舰店，目前经营业态有百货、电器和超市。

六安商厦于2005年1月16日正式营业，商厦负一层至五层为营业区，负一楼为超市卖场，主要经营食品、烟酒、日用百货，一至五层为综合百货卖场，经营范围包括黄金珠宝、化妆钟表、服装鞋帽、儿童文体和家用电器等。

商厦在全国同业态企业中较早通过“质量/环境/职业健康安全”三标一体化管理体系认证，并先后获得全国“低碳示范商店”、全国“和谐商业企业”、安徽省“百城万店无假货示范店”、安徽省“劳动保障诚信示范单位”、安徽省“诚信经营示范企业”、六安市“商贸流通先进企业”、六安市“消防工作先进单位”、六安市“青年文明号”、六安市“工人先锋号”等百余个荣誉称号。

安徽商之都六安商厦是处在三线城市的以百货为主的传统百货商场，没有自带客流的主题店，也没有购物中心的多业态组合，聚客能力全靠百货业态。2020年疫情以来，本市居民整体购买力有所下降，消费力疲软。而4月中下旬又是春末夏初季节，俗称“青黄不接”的时段，传统百货面临着“五一”黄金周之前的小淡季，如何让这段时间做到淡季不淡，激发市民购买力，又能提前抢占“五一”市场份额，是本案例“第七届超级会员日”的推出动机。

如何让市民关注我们，愿意来店，开心逛店，满意离店，本案例用一系列的营销手段，实现了与顾客的有效互动，收益颇丰。

一、宣传推广

1、为了引起市民关注，首先我们在活动前一周开始网络宣传，以简单明了的“重要通知”，配合活动主题发出活动预告 

2、为了活动主题能够有效扩散，我们通过小程序直播间、抖音直播间开展活动探店，吸引不同群体关注。同时利用分享活动图片点赞领取晴雨伞的方式，促使粉丝主动对活动分享。

3、为了让顾客愿意主动来店，我们还设计了免费领取“大礼包”，礼包包含甜品券、冰淇淋券、茶饮券和购物抵用券五连张，让顾客来了有吃有喝，还能享受各种优惠。 

二、氛围营造

1、门厅设置卡通小牛模型，运用AR技术，顾客扫小牛，即可通过5G云乐园小程序免费抽红包，让顾客进门即有惊喜。此举不仅让顾客获得实惠，还让顾客体验了一把AR新技术带来的喜悦，吸引了大批顾客参与。

2、大厅以白雪公主为主形象打造冰淇淋小屋，同时设置AR游戏厅，让孩子们享受美味的同时也能体验虚拟游戏带来的刺激和快乐！

3、卖场各专厅均以气球、鲜花、美食等装扮，让顾客购物过程中赏心悦目，亲切开心。

三、促销活动准备及开展

为了确保活动效果，活动前期营销策划部门牵头多次研讨活动方案；卖场积极组织货品、洽谈品牌折扣；各专厅专人一对一邀约VIP客户；商厦通过公众号推文全员转发，拍摄短视频、直播逛街等方式进行推广，还对卖场、片区、专厅及个人下达销售任务并实时通报进度。营销活动以商品线低折扣回馈会员为主线，同时推出微分享抢限量超值礼包、微分享积攒赢限量晴雨伞、AR现金红包进门领三大辅助活动，备受顾客欢迎和关注。商场内客流倍增，专厅人员集聚，“收银台缴款和临时服务台领券都要排队，在六安好久未见这种盛况！”顾客吐槽说。

3.取得的成效

本次活动三天时间 不仅实现销售同比2020年活动期增长64%，同比2019年活动期增长27%，活动期日均销售超过大型节假日日均销售的好成绩，同时在销售增长的同时，商厦会员数增幅达8%，公众号粉丝量增幅10%，抖音号粉丝增量增幅15%。超预期实现了让淡季不淡的销售目标，享受到“无节造节”带来的红利。