防疫放开，人间烟火气重回商场，在人们长期与疫情相伴的精神压力下，宠物所带来的精神慰藉更加被放大，而这种情感需求将使近两年崛起的宠物业态持续升温。

萌宠经济迎来高光时刻，商场积极布局“萌宠”业态

近两年，“宠物经济”迅速升温，越来越多商场抓住这一机遇，加大宠物业态布局比重，引入宠物相关品牌，打造宠物友好商场，开设宠物主题营销，宠物与商业结合的玩法花样百出，各显神通。

2022年伊始，上海凯德虹口商业中心引入宠物零售体验品牌狗道宠物DOGWAY上海首家旗舰店，这家门店面积达1200㎡，以城市嘉年华主题列车为设计，在双层布局中，一层为宠物展售区、商品贩售区，二层囊括了宠物洗护区、撸猫互动区、猫咪酒店区，非常契合商场用户群体的宠物体验服务。

2022年5月，杭州高德置地广场推出全球首个宠物主题街区“宠这里”，占地面积近2700㎡，包括了宠物们的衣食住行、娱乐社交。不仅有宠物专属餐厅，宠物用品店，洗护美容、健身游泳、酒店式寄养等服务，以及每周萌宠活动，还有撸猫馆、小宠馆、水族馆，甚至宠物行为基因检测室。

2022年10月开业的上海苏河湾万象天地中，商场将东里LG2层的大部分区域都设置为宠物业态布局，引入龙大橘SPACE•猫舍、你好浣熊君、基厂Corghaus、PetSugar倍甜宠物生活馆等多家门店，甚至海马体为此定制了宠物友好主题店，形成宠物业态集群，让整个商场充满了宠物友好氛围。

“萌宠”业态给商场带来了什么

打造非标型新商业空间

对于购物中心而言，引入宠物业态，丰富强化了商场的体验业态。比如“撸宠”业态瞄准的是不愿长期家养宠物，但又喜欢宠物的人群。面向这类群体，商场中出现了各类撸宠品牌，有针对具体一类动物的，比如像撸柯基的“基厂”、撸猫咪的“PET WISH宠物愿望”、撸猪的“白日梦撸猪社”等，也有一些像北外滩来福士当中的“棒恰恰的萌小宠”综合类宠物门店，这类门店包涵羊驼、仓鼠、猫咪，狗狗、兔子等多样宠物。这类业态十分受儿童以及年轻消费群体的喜爱，花钱买时段，就可以与宠物有一定时间的亲密接触，非常符合快节奏下都市消费者的生活习惯。

借助于新兴“萌宠“业态增强个性化竞争实力，商场打造出更加具有原创性、生活化的非标型新商业空间。

连接年轻消费者

当前“吸猫撸狗”正成为当代年轻人新的生活方式，他们心甘情愿为给予自己陪伴和亲情的“毛孩子”买单，从养宠人群的年龄段来看，“90后”、“00后”为中国养宠“主力军”，在Z世代“爱宠心切”的心态驱动下，商场中的宠物买卖，宠物用品、食品、服饰、美容、摄影等一站式宠物及相关个性化服务大量圈粉年轻消费者。

随着越来越多的年轻消费群体将宠物“类人化”，各类“宠物+X”的跨界业态层出不穷，比如“宠物+餐饮”、“宠物+文创”、“宠物+书店”、“宠物+照相馆”等等，让宠物有了更加多元的属性，使商场与年轻消费者有了更多链接。

以“宠”吸客

商场引入具有较强社交属性的宠物业态，一方面能够增强特色体验和活力社交属性，为多元化和差异化经营提供更多选项；另一方面还可以增强用户粘性，提升宠物周边产品的销量，帮助商户快速将流量变现。

从场景打造的角度来看，宠物作为一个纽带，营造出轻松、温馨的社交氛围，为宠物爱好者、亲子客群和新世代消费群体提供了和宠物互动娱乐、减压治愈的休闲体验。同时，以超越圈层界限，与不同文化进行结合的宠物主题活动，如“潮流+萌宠”、“市集+萌宠”等商业形式，也为商场开辟出独有、精致派的“宠物友好”氛围与形象。

此外，商场引入面积大的品牌宠物店，向多元场景方向延展，如衍生出人宠互动空间、宠物娱乐体验空间等，这些场景形成极强的互动沉浸式消费，同时带来母婴、儿童等衍生业态消费，成为源源不断的流量引擎，为商场带来更多收益。

开拓商场“萌宠业态”新赛道

艾媒咨询数据显示，预计到2023年，中国宠物行业市场规模将达到5928亿元。根据《2021年中国宠物行业白皮书》，95后人群在宠物主中的占比超过20%，在高消费人群中占比超过30%，随着95后人群已经逐步成为社会主流消费人群，不同于老一辈对宠物们放养式的喂养，年轻一辈更趋向于精致化养宠，愿意为宠物生活方式买单，观念的变化让新一代在宠物业态上有更强的消费意愿，宠物经济无疑将继续迎来持续增长。

进入后疫情时代，萌宠业态更加凸显心理治愈，更能满足人们的情感消费，面对这样一个真实且快速增长的市场，商场可以不同场景抢滩萌宠经济，为萌宠业态筑巢，打造“商业+萌宠”的体验空间，开拓出新的商业赛道。