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行业研究

零售行业如何激发数智原力,装上“增长飞轮”?

时间:2023-03-24 17:14



今年两会政府工作报告再提“把恢复和扩大消费摆在优先位置”,要求“着力扩大国内需求”,推动生活服务消费恢复,全力做好扩大内需。这对于零售业来说是巨大的发展机遇。

零售市场的未来前景可期,而数字化转型更是长远发展的必然选择。借助大数据、人工智能等新技术的应用,可以打通零售企业生产经营的各个环节,加强业务与技术的融合,提升数字化运营水平,实现管理升级和模式创新,从而达到“提质、降本、增效”。成都SKP、杭州百联奥莱、武汉武商梦时代等大型商业综合体携手华为,探索出了数字化转型发展的新模式和新路径,树立了商业科技标杆。

01

成都SKP:修炼智能化内功,提升购物体验和商管运营

项目需求:

作为成都交子公园商圈引入的首个高端百货业态,成都SKP项目希望从物业安防、商场物管、商业运营和服务体验等层面入手,打造高端、智能、贴心的购物体验和敏捷、高效的商管运营的同时,推动整个园区走向智能化。

解决方案:华为最佳实践+产品服务,成就智慧商业综合体

通过目标识别、人工智能、海量数据分析等新ICT技术的应用,打造智慧园区平台,支撑园区安防、办公、通行、物业管理、环境管理等多种需求。

首先,借助华为数字平台,实现数据的一致性和标准化,并在应用场景上实现了进一步的拓展和提升;

其次,利用好望机器视觉的AI能力、视频云的分析和检索能力,项目弱电的智能化程度大幅提升,做到突发状况的及时预警和告警,安保人员处置突发事件响应时间减少50%;

借助数字平台的多分支场景,以及FusionCube边云一体化方案的多租户架构,项目物业管理效率提升20%,并为未来多业态接入奠定了基础。

更多请了解:让智能化成为高端商场的“里子”,SKP又有新玩法


02

杭州百联奥莱:打造三心合一的 “数智奥莱”行业样板

项目需求:

杭州百联奥莱在建筑设计上融合国风灵感;布局上,规划了三个半开放环状购物街区。体现国潮国粹的同时,开放型的建筑结构也为园区的运营管理带来了挑战。如何用科技赋能“国风”奥莱的园区管理,通过平台化管理,提升园区运营效率、管控效率是智慧奥特莱斯建设的首要考虑。

解决方案:打造体验、消费、管控三心合一的IOC智能运营中心

基于华为数字平台,打造出IOC智能运营中心,打通业务和数据断点,通过统一平台接入、统一大屏展示、统一响应调度、统一部署运维的方式,实时展示智慧商业综合态势。通过线上APP、公众号和小程序,为消费者提供多种便捷功能,与线下数智化场景的融合互通,持续优化全域融合购物体验。

智慧营运:实时展现销售数据、品牌类销售排名和店铺销售额排名等营运数据。通过客流分析,准确掌握消费者偏好,对品牌调整形成数据支撑;

智慧出行:消费者通过公众号获取奥莱园区导航服务,实现车位引导、反向寻车等功能。运营方可实时观察人流量、停车场数据等,出现异常自动报警;

智慧安防:提供24小时全天候防护。出现人群异常聚集等安防事件,立即显示发生定位,推送报警信息,通知运营及安保人员;

能耗管理:可按日、月、季度、年查看能耗数据,实现能源融合管理一体化;

智慧物业:视频与地图联动,自动生成巡逻报告,时刻保障商场安全;建筑设备运行情况和能源数据实时检测与分析,提升能耗管控能力

更多请了解:

百联 x 华为:数智化平台助力“国风”奥莱扬帆起航

百联集团 x 华为:落地零售智能体,打造面向未来的数字化商业体


03

武商梦时代:破解全球最大纯商业体的网络部署难题

项目需求:

作为全球最大单体商业综合体,武商梦时代总面积有82万平方米,要在如此巨大的空间内部署网络并进行实时优化绝非易事。若按照传统 “分体式”建设思路布网,会出现网络线路复杂、部署和日常运维费用昂贵等痛点。同时,商场无线网络部署后需要保障覆盖无盲区、漫游不中断、上网应用体验有保障。此外,网络作为基础配套设施,还要具备面向未来的平滑升级能力。

解决方案:华为智能IP+光 网络建设方案

相比基于铜线的传统网络方案,智能IP+光 网具备极简架构、高效运维、面向未来等核心优势,非常适合高标准的商业综合体等大型园区项目。一张智能IP+光 网融合承载办公、商户、无线、楼宇控制及广播、安防等业务。

极简:采用光纤为介质,施工简单,使用寿命更长,承载带宽无上限,可满足未来30年用网需求;

绿色:采用无源分光器替换传统汇聚交换机,无需外接电源,降低30%网络能耗,节省80%弱电间空间,彻底火灾风险;

高效:智能IP+光 网络搭载eSight运维管理平台,统一管理整网设备,可视化方式查看网络及设备运行状态信息。

Wi-Fi 6全无线组网:借助华为5G技术加持,实现业界首创连续无线组网能力,零死角网络覆盖,秒级自动调优,让无线终端在移动时,漫游不丢包不断线,AR/VR、语音、视频等实时业务体验无卡顿。

更多请了解:5小时3万步逛不完!全球最大纯商业体用了怎样一张网

一直以来,华为一方面发挥自身的技术优势,从基础感知层、平台层到智能应用层面,为零售企业数字化转型之路保驾护航;另一方面则通过与生态伙伴的联合创新,打造了一系列场景化解决方案,为零售企业提供数字化转型能力,为零售行业注入新的数字活力。

3月30日,以“激发零售增长原力,引领数智增长未来”为主题的华为助力零售企业数字化转型论坛将在上海举办,汇集全国百货零售行业领军人物、意见领袖、学术大咖和创新践行者等,针对未来百货零售行业发展趋势,探讨如何共建绿色数智百货。会议议程及参会方式请查看下图,欢迎莅临!




总体安排

日期

时间

日程安排

28日

周二

全天

会议报到

14:00-18:00

零售领航者圆桌闭门峰会

特邀协会副会长及部分CEO以上嘉宾参加

地点:三层浦东厅

18:30-20:30

领航者峰会晚宴

地点:三层浦东厅

29日

周三

9:00-18:30

主论坛

第二十届中国百货零售业年会暨商业创新峰会

地点:三层浦东厅

         18:30-20:30

卓诗尼招待晚宴

地点:三层浦东厅

30日

周四

9:30-17:00

主题论坛(分会场)

1. 购物中心发展论坛

E4馆论坛区 全天

2. 奥特莱斯发展论坛

E5馆论坛区 全天

3. 零售数字化发展论坛

上午:华为助力零售企业数字化转型论坛

下午:零售数字化论坛

E6馆论坛区 

4. 存量商业升级改造论坛

上午:和桥专场

E3馆论坛区

5. 零售营销创新论坛

E3馆论坛区 下午

以上地点均在新国际博览中心

同期展览:

嘉里酒店序厅:时尚精品和技术方案展览展示

博览中心展馆:上海国际商业空间博览会、上海国际智慧零售展览会、上海国际零售陈列设计及设备展览会、中国国际自助服务产品及自动售货系列展览会、上海时尚品牌展等。

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