数字化在零售企业的商品管理、营销策划、用户体验等方面发挥越来越重要的作用，尤其在存量商业时代，零售业既要夯实管理基础，又要通过数字化进行创新转型。在实践中，广大企业借助数字和全渠道手段，不断提升管理效率，开展多彩营销活动，拓宽销售渠道。

为展示企业的优秀数字化创新案例，推进企业转型发展，协会持续开展数字化优秀案例征集活动。

优秀案例将于9月6-8日杭州召开的“零售业技术应用大会”上公布，并通过协会公号、网站、微博等自媒体进行广泛宣传。

今日分享案例为：百购单品管理与数字化运营平台。

一. 案例描述

通过深挖百购零售项目的商品管理痛点，基于商品分析系统和AIGC算法能力，搭建单品管理与数字化运营平台，实现商品到款、到色、到码、到量、到价的精细化管理与多角色商品数字化智能发布能力，输出销售与货品分析体系，建立智能选品与补货预测的决策中心。运营平台指导门店精准优化品牌与商品结构，提高畅销品货量、降低缺货、更快推出新品、提升周转、提升门店的商品力，从而放大百购企业商品力优势。

二. 实施案例的背景

零售企业现在面对的消费者，是被互联网与疫情改变了购物习惯的一批消费者，他们非常习惯与熟练在线上线下体验与交易，通过网络详细浏览并比较商品信息，查询其它用户的消费体验与评价，并在自己的社交媒体上分享交流商品功能与服务体验。想要服务好新零售模式下的消费者，对经营者而言，是需要快速调整经营思路与模式。

对于百购行业的经营者，经常苦恼品牌的经营是个黑匣子，销售不行了，眉毛胡子一把抓。特别是在货品维度，想要分析具体原因，苦于传统ERP满足不了商品的精细化管理功能，苦于指标分析只到品类、品牌、类级等维度，缺少商品级的销售、货品、价格等分析与预测。想要展开管理动作，苦于线上线下商品信息、库存等信息割裂，即使有单品管理系统，运营过程中也遇到了单品管理的人工操作成本巨大，商品数字化成本过高与周期过长等难点。

三. 实施案例的过程

莲荷科技基于单品管理系统+智能化信息处理服务+自动化拍摄+AIGC算法助力数字化输出，搭建单品管理与数字化运营平台。

1、单品管理系统：提供标准化的商品管理、经销管理、库存管理、价格管理、单据管理、数字化等功能模块，提供从货品总量到货品结构到货品效率的数据分析体系与决策平台，支持线上线下商品交易链路，并与客户交易收银系统通过API联动，支持单品条码的交易收银。同时在单品管理过程中提供智能化信息处理服务，以减少一线员工操作成本。客户完成订阅此服务后，智能化数据处理算法及能力由莲荷科技提供支持。

2、AIGC助力商品数字化升级：完成硬件设施的采购与准备之后，无需专业摄影师与美工，可预设场景进行自动360全角度拍摄，并通过AI产品与算力完成高质量抠图、细节切片、AI生成虚拟模特、服饰搭配、背景替换等功能，同时可个性化定制商品详情模板，支持一键发布，做到拍摄到发布全流程管控。

五. 关于莲荷科技

浙江莲荷科技有限公司(以下简称“莲荷科技”)是银泰商业(集团)有限公司成立于2016年的全资子公司。作为线上线下深度结合的业务实践者，莲荷科技致力于从银泰最佳实践到行业服务，通过数字技术为百购行业提供全链路消费解决方案。莲荷科技围绕数字化升级咨询顾问；成熟产品输出与定制化集成；业务培训与陪跑落地三大版块展开合作，助力企业组织、业务、系统三位一体高效协同，实现数字化转型升级。

莲荷科技旗中有两大业务产品线。“MOS”数字化为百购行业提供数字化系统、资源、运营全方位解决方案，打造一站式全域卖货、数字化人货管理、全面数字化升级的全链路服务。“深象”使用先进的视觉AI、场内地图建模、AIot技术，结合数字技术精准分析，提供面向零售、安防等行业的人工智能产品及解决方案，帮助垂直行业提升运营分析能力和安全风险防范能力，实现降本增效、风险防控。

目前，莲荷科技已与银泰百货深度合作并协助其完成全面数字化，并与多家百货、购物中心、商超等不同业态客户达成合作，同时在教育、汽车等新领域实现实破。

在9月6-8日杭州的零售技术应用大会上，协会将组织参会代表对银泰武林总店进行深入参观考察，同时银泰商业集团董事长陈晓东先生，以及技术、会员、架构等多个负责人将在会议中进行专题分享，详细介绍银泰百货的数字化进程。欢迎企业数字化和营销负责人参与大会！会议详情如下。

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