近年来，我国“宠物经济”迎来爆发式增长，已从单一的宠物食品、用品销售，逐步拓展至宠物医疗、美容、寄养、社交等多元化领域，成为拉动消费升级的重要新引擎。越来越多的“铲屎官”将宠物视为家庭重要成员，不再满足于仅让宠物待在家中，而是渴望带着”毛孩子”走进更多公共空间，与爱宠享受美好的社交与休闲时光，由此，宠物友好型商场也就应运而生。

如何更好地规范商场设施、环境，满足养宠人群的各种需求，同时平衡非养宠群体的需求，这是宠物友好型商场最需要关注的问题。行业需要相关规范，从设施和服务上落实双向友好，促进“宠物友好”模式可持续发展，营造和谐的商业消费环境。

为此，中国百货商业协会联合上海百联集团股份有限公司、北京王府井奥莱企业管理有限公司、北京金宝汇购物中心有限公司、再三宠物共同起草了《宠物友好型商场运营规范》团体标准。

标准填补了行业管理空白，有利于引导创建人与宠物和谐共处的美好商业氛围。标准已于近期评审通过，2025年12月31日正式发布，自2026年2月1日起实施。

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     团体标准——《宠物友好型商场运营规范》.pdf