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定制不复制|恒太商业在城市更新时代的商业新答案

时间:2026-04-16 15:08

近期,由国家商务部指导,中国百货商业协会主办的“第二十三届中国百货零售业年会暨商业创新峰会”在上海隆重召开。本届大会以“新周期、新趋势、新跨越”为主题,恒太商业董事长兼总裁胡芳园应邀参会,并做“城市更新时代下,恒太商业价值增长的新能力”主题分享,分享了恒太对当前行业格局的深度判断与在城市更新时代构建商业新能力的实践路径。胡总从政策、行业、消费三个维度拆解新周期的本质,从三大行业共识定义新趋势下运营商的新角色,从两项核心能力指明新跨越的路径,并以多个落地项目印证判断。

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三个政策定调值得重视:提振消费是扩大内需的核心抓手,强大国内市场建设列2026年政府工作首位;自然资源部"38号文"明确新增建设用地原则上不用于经营性房地产开发,十五五将实质性加速商业地产供需平衡重建;2025年城市更新政策全面并轨,2026年顶层设计正式转向市场实战,是行业最值得把握的政策窗口。


政策风向的切换,正在重塑整个行业的底层逻辑。行业已从增量开发切换至存量运营,集中度持续分化。运营20个以上项目的商管企业仅52家,轻资产商管赛道在营超20个的仅5家,恒太商业是其中之一,强者愈强趋势明显。商业不动产REITs的推出,进一步凸显了卓越运营能力的市场价值。


行业在变,消费端的变化同样不容忽视。消费呈现「一半海水,一半火焰」的分裂:一边是"一切皆可闲鱼"、剩菜盲盒、穷鬼超市的反向攀比,注重质价比;一边是情绪消费、宠物经济、痛文化、演艺经济的精神刚需。即时零售三巨头"万物到家"满足了年轻人"夜、急、私"的需求,线上叠加AI加持对线下压力前所未有。义乌哭哭马爆火、湘超带动永州出圈,折射出Z世代与Alpha世代有点"邪修"却极度疗愈的独特燃点。Z世代(95后)与Alpha世代(10后)正式接棒,「新消费」已然成为主流。

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政策、行业、消费三重变局之下,城市更新时代恰是线下商业的新机会——新舞台已就位,新观众已到场。

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看清新周期只是起点,更关键的是识别正在重塑行业的新趋势。胡芳园认为,行业正在形成三个不可逆的共识,深刻改变着运营商的定位。


 共识一 

定制化商业从少数人理念成为多数人共识

2017、2018年,胡芳园基于恒太每个项目各不相同的实践,自创「定制化商业」——结合在地条件与业主需求,按需定制商业解决方案。如今已成行业通用语言,精细化运营时代全面到来。

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 共识二 

运营前置从「知与不知」变成了「谁来操盘」

在规划建设阶段之前引入运营商,是成本最低、价值最高的时机,越前置价值越高。命题已不再是需不需要,而是找谁来做。

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共识三 

商业综合体的本质正在被重新定义

商业就是底色和土壤,需有机融合文化、体育、艺术、旅游与景观(公园)。新一代商业综合体与街区,是在充分研判区域需求、结合在地条件后,将建筑、业态、空间极致融合而「生长」出来的产物。

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三重共识重塑行业格局,运营商必须扮演新角色——从空间出租方,转型为城市美好生活体验的创造者与城市生活整合者。

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角色转变需要能力支撑。面对城市更新时代的新要求——开发驱动转向资管与运营驱动,标准化复制让位于在地化定制——恒太总结出两项必须掌握的核心新能力。


新能力一

策规设算管一体化 

城市更新从「项目问题」转变为「系统问题」,核心是空间如何用好。传统模式三大卡点:实施方案不落地、轻重分工不彻底、资金平衡不真实。恒太的解法是策规设算管五环一体:策划阶段以终为始主导商业定位;规划阶段用可落地的产品策划反向优化规划指标;设计阶段深度管控建筑空间确保每一根线条服务于未来消费场景;算账阶段以经营者视角专业负责把账算清楚;运管阶段与业主各司其职保证所有设想完整落地。

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新能力二

文商旅体融合,构建消费新场景

(在地文化及艺文活动)、(特色业态及商业活动)、(文旅微度假场景)、(运动业态及体育活动)融合为高审美、有松弛感、兼具艺文烟火气质的消费新场景。在零售层面,恒太反对简单「去零售化」,正确方向是「更迭」细分品类、「升级」传统品牌、「寻宝」主理人与宝藏品牌。

新跨越靠新能力支撑——掌握策规设算管一体化与文商旅体融合这两项核心能力,才能把政府的「宏观蓝图」翻译成可落地的「施工图」。

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认知需要实践来检验。基于上述判断,胡芳园将恒太定位升级为「新一代的策划和运营公司」。「新一代策划」核心是运营驱动型策划,三个差异:以终为始运营前置;用活数据算项目生死账;敢为结果负责。「新一代运营」不提供标准产品,提供定制化解决方案及系统落地,两大产品原则是运营前置与建筑空间业态深度融合。

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两条核心产品线:「超级恒太城」以超级场景×超级业态×超级运营为核心,形成超级物种型特色业态;「T16街区」反刍在地文化、提炼项目特色、建立精神内核,让消费者感受、沉浸、体验、互动并自发传播。目前已落地威海、衢州、荆门、孝感、安徽安德利等多个城市,涵盖公建改造、花园式文商旅综合体、历史文化街区、微度假综合体等多种城市更新产品形态,威海首日客流27.8万人次,衢州开业总客流超145万人次,荆门开业5天超87万人次。

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这正是新一代策划与运营公司的价值所在——不复制标准答案,而是为每一座城市长出属于它的商业。


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