中国百货商业协会

双11北京部分商场线上线下融合提速，直播成营销常态

时间：2020-11-12 16:34

“双11”不再只是网购领域的狂欢。11月11日，新京报记者走访了解到，今年“双11”，北京多家商场提前进入促销期，营销模式不断进阶，承诺“线上线下同价”，让消费者不再为比价发愁。此外，疫情让实体商场线上线下融合提速，有不少商场“双11”都展开了线上抢券线下消费等相关营销。

比价是消费者在线下实体店购物时的重要心理活动之一。今年“双11”北京多家商场承诺“线上线下同价”。其中，花乡奥莱众多品牌联合承诺“双11”活动期间线上线下同价，存在价差将10倍补偿差额。

新京报记者在探访北京apm时，就门店和线上平台是否有价格差一事询问一家快时尚品牌的导购。对方表示，门店和官方的线上渠道“双11”价格完成一致，线下门店还有更多优势，“如果在门店购物产品满一定金额，一方面有积分，另一方面成为会员，下次购物将享受更多折扣。”

疫情加快了实体商场数字化转型，线上线下融合提速愈加明显。“双11”期间，多家商场打通线上线下界限，实现一体化营销。银泰百货在银泰喵街上线霸王餐、五折吃、免费玩、1元抢等活动，在喵街领券后到店消费。“双11”活动启动第一天，银泰喵街3万张吃喝玩乐券被秒空，奶茶售出18万杯。龙湖北京长楹天街则推出“双11”膨胀计划，可在线上小程序抢购“11元随机膨胀100元”或“70元固定膨胀100元”，可在商场内指定商铺使用，参与膨胀计划的品牌有上百家。

此外，直播成为实体商场营销的常态。据新京报记者了解，“双11”期间，北京apm、北京君太、赛特奥莱、世纪金源购物中心等北京多家商场都开展了不同形式的直播。银泰百货告诉新京报记者，今年“双11”期间，银泰与YSL、赫莲娜、娇兰等国际品牌深度合作，进行了约20多场直播。与去年相比，银泰百货的新零售直播正在着向工业化的方向发展。

新京报记者王琳

编辑秦胜南校对李项玲

中百协“零售数字化之杭州游学团暨阿里云新零售第10期飞天CEO百货商超班”

总体安排

日期	时间	总体安排


12.02	晚上	自行入驻酒店（推荐阿里菲住布渴酒店）须11月18日前预定并付款



12.03	9:00-12:00	参观交流：有赞总部直播+私域流量之旅
	13:30-17:30	参观考察：银泰总店商品数字化、会员数字化、全渠道打通参观考察：杭州大厦商品力、差异化路线、私域及会员价值提升


12.04	9:00-16:30	中百协走进阿里巴巴暨阿里云新零售第10期飞天CEO百货商超班





12.04	16:30	考察结束

活动事项

活动费用：活动免费（食宿自理）

注：本次活动参会对象只针对零售企业及品牌商

限额30名，协会零售企业会员及数字商业分会成员、零售企业高层优先，每家企业不超过2人，满额截止

报名截止日期：2020年11月20日

推荐酒店：菲住布渴酒店（阿里未来酒店）

地址：杭州市余杭区文一西路 969 号乐淘城 8 号楼（阿里西溪园区旁）

如住此酒店，请务必于11月18日前自行订房并付款享受协议价，过期后恢复原价或无房。

请使用支付宝扫码订房

会议联系

毛女士 13520324326（微信同号）

高先生 13552228645 （微信同号）

请扫码报名参加

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