关于征集“人工智能创新案例”的通知

各相关单位：

当前，人工智能技术在零售业中的应用愈加广泛，从智能营销到供应链优化，从门店数字化改造到全链路决策升级，AI已成为驱动零售创新发展的重要引擎。为深入贯彻国家关于人工智能与实体经济深度融合的战略部署，系统总结零售行业AI应用的先进经验与创新模式，发掘一批具有代表性、创新性和实效性的标杆案例，发挥典型示范引领作用，加速推动零售行业数字化、智能化转型升级，现面向零售行业开展“人工智能创新案例”征集活动。

有关事项通知如下：

一、征集对象

本次征集面向零售行业，包括终端零售企业、为零售商提供服务的各类服务商、相关科研机构等。

1.   零售企业：百货、购物中心、奥莱、超市、便利店、品牌专卖店、电商平台等；

2.   服务商：提供AI算法、解决方案、智能设备等的科技企业；

3.   科研机构、高校及相关社会组织；

二、征集范围

聚焦零售全链路AI创新应用，重点涵盖以下类别：智能营销与客户服务、智能供应链与运营管理、智能门店与场景体验、智能硬件服务等。

三、申报要求

1．成熟度：案例须已落地实施并运行，取得一定的经济效益、管理效益或社会效益，如具备可量化的评估指标（如销售额提升、成本降低、效率提高、客户满意度改善等）为佳。

2．创新性：在技术应用、商业模式、管理机制等方面具有显著创新，能够解决零售行业实际痛点问题，对行业发展具有引领性或突破性意义。

3．推广价值：案例形成的技术解决方案、商业模式或实践经验，具备在同行业或相关领域复制推广的潜力。

4．合规性：项目遵循人工智能伦理规范，保障数据安全与算法安全，应用过程符合国家相关法律法规要求，无知识产权纠纷。

5．表述完整：需认真填写相关描述，要求文字精炼，要点清晰，内容客观、完整。材料中，涉及到经营场景的，请附实景照片（具体填报见附件1）。

四、征集流程

请申报单位于8月7日前将盖章后的电子版申报材料发至协会。优秀案例将于8月26-28日杭州召开的“第九届零售业数字化年会”（会议的历届介绍见附件2）上发布，并通过协会媒体进行广泛宣传和交流学习。

填报联系人: 张女士 13671378693（微信号 A13671378693）

数字年会联系：高先生13552228645（微信同号）

附件下载：零售人工智能例征集活动2026.pdf