零售的本质从未改变，连接商品与消费者。改变的是连接的方式、效率与深度。当流量红利消退，当消费者行为被全域场景切割，当供应链响应速度成为生死线，零售行业正在经历一场从"渠道为王"到"用户运营为王"的深层变革。这不是技术的狂欢，而是零售组织能力的全面重构。

第八届中国零售业数字化年会 鄂尔多斯大会现场

第九届零售数字化年会以"数智赋能 全域融合"为主题，汇聚百货、购物中心、超市、便利店、品牌商及技术服务商的数字化决策者，它不是一场关于未来想象的主题演讲，而是一次关于当下数字化转型的路径探勘。

看见全域融合的现实路径

"全域融合"已经成为零售行业的高频词，但大多数人看到的只是概念，而非落地的真容。本届年会最大的价值之一，是让参会者看到头部企业在全域融合中的真实抉择、试错与成果。

8月27日主会场，银泰商业集团、友阿集团、南京新街口百货、永旺（AEON）、武汉中商集团、杭州大厦等企业，都将从不同角度，分析全域运营的实践，从会前与各位分享嘉宾的沟通中，可以总结出一个观点：全域融合的核心不仅仅是打通线上线下渠道，更重要的是重构"人货场"之间的价值逻辑，让数据流动起来，让运营响应消费者需求，让体验成为不可替代的竞争壁垒。

在28号下午，还设置了专门的“全域运营提升”分论坛，华北商厦、银泰喵街将主题分享各自的经验与教训。

抖音生活服务、银联商务和石基零售，作为线下零售的赋能者，也将分享他们作为零售数字化基础设施的提供方，前端消费者界面的改造、后端供应链、支付链路、会员体系的深度打通等方面所开展的工作。

全域融合不是趋势，而是现实。在本届年会上，你将看到正在发生的组织变革，而非未来的可能性。

找到属于自己的数字化转型解法

多年来，零售业始终在数字化转型的道路上艰难探索，大家都希望数字化有一张通用的药方。事实是，不同规模、不同业态、不同发展阶段的零售企业，在数字化进化路径上截然不同，需要的方法论、资源投入和组织能力也差别巨大。本届年会的议程设计深刻体现了这一点。

在8月28日上午，专门设置了“百购行业数字化”和“快消行业数字化”两个专场，聚焦不同业态面临的独特挑战。新城控股、重百科技集团、豫园股份、欧派国际等，将分别从AI全域赋能打造新质零售样本、内容赋能商业新生态、从"卖货场所"进化为"生活方式平台"等角度进行分享。SG尚至音、九章开物、杭州无界线叙则从服务赋能的角度，谈如何将百购物业打造为情绪价值的体验空间。

快消数字化转型创新专场更多聚焦全域零售数字化落地之路、生鲜供应链和即时零售数字化探索、数智重构线下商超。不同于百购的体验升级逻辑，快消企业的数字化更关乎供应链响应速度、库存周转效率、最后一公里履约能力。在这里，数字化不是消费升级的故事，而是成本优化的刚需。承德宽广、银座集团、超市发、杭州供销集团、神农美特好将分享各自的经验成果。

在数字化的生态网络中连接并产生复利

零售数字化是一个生态系统，技术服务商、渠道商、品牌商、数据公司、咨询机构，每一个环节都在重新定义自己的角色和价值。本届年会的第三大价值，是为零售人提供了进入这个生态网络的高质量入口。

抖音生活服务、银联商务、石基零售、蚂蚁集团、汉朔科技、尚至音、天宏、巨为、昴捷等，这些有众多成功案例的服务商将在会上与代表进行深入交流互动。还有河北、山西、湖南等地的多家区域集团商参会交流。

在三天的会议期间主办方设计了多个深度社交场景：零售数字化30人闭门会、区域集成商发展论坛、主题对话、供需对接交流沙龙等，这些精心设计的交流场景，是让零售企业决策者与技术服务提供商之间建立真正的对话，双方共同探讨零售场景的痛点与解法。

汉朔嘉兴总部基地考察，从另一个维度打开视野。汉朔作为零售数字化硬件和解决方案的提供者，其展厅和数字化门店大场景展示了技术如何真正落地到零售现场。这不是产品发布会上的演示，而是经过商业验证的实战方案。对于正在评估技术投入的零售企业而言，这种"眼见为实"的考察价值，远高于任何产品手册。

为什么现在？因为你不能独自穿越周期

零售行业正在经历一个特殊的周期：消费分级、渠道碎片化、供应链全球化与区域化并存、技术成本持续下降但组织能力滞后。在这样的周期中，独自摸索的代价越来越高，而行业集体学习的价值越来越大。

第九届零售数字化年会暨数智生态论坛不是一个"看热闹"的行业会议，而是一个"找解法"的专业平台。对于零售决策者而言，最大的风险不是投入数字化，而是在错误的道路上投入。本届年会的价值，正是帮助你少走弯路，通过看见他人的实践，校准自己的方向；通过理解不同业态的逻辑，找到适合自己的路径；通过进入行业生态网络，让连接本身产生复利。

第八届中国零售业数字化年会 鄂尔多斯会议现场

会议同期还将举办零售技术设备与数字化解决方案展览展示。协会会员企业可免费参会，报名请关注中国百货商业协会官方渠道。