4月初，第三届全国商业导购员技能大赛启战，大赛由中国财贸轻纺烟草工会、中国百货商业协会、中国商业联合会联合主办，山东银座集团倾力承办。

进入新消费时代，消费需求持续升级，对商业服务品质提出全新更高要求。商场导购员作为连接商品与消费者的关键纽带，不再是单一的商品销售人员，而是兼具产品专业知识，品牌形象传播，情绪价值提供，直播带货赋能于一身的复合型服务人才，深刻影响着顾客认知与消费选择，是实体商场提质升级、推动业绩增长、构筑线下竞争优势的核心生力军。

自2024年开赛以来，全国商业导购员技能大赛已连续成功举办两届，持续在零售行业掀起精进服务技能、创新服务模式、升级服务体验的热潮。大赛吸引了全国广大一线导购员线上线下参与观摩学习、交流经验、竞技评优，全方位展现新时代商业服务者的精神风貌与服务风采，以标杆榜样引领行业服务软实力整体跃升，行业规格高、覆盖面广、影响力深远。

本届大赛4月启动后，在零售行业燃起又一波创新服务、提升服务热潮。王府井集团、大商集团、银座集团、武商集团、淮海集团、重庆百货、广百股份、长春欧亚、北国集团、德百集团、南京新百、银泰百货、信誉楼、合肥百大、商之都、步步高、波司登、爱慕等220家零售及品牌企业，积极组织内部层层遴选，择优推送选手参赛。参赛选手均来自商场服务一线，不乏全国及区域商业服务奖项获得者、门店年度销售冠军。

本届大赛设置人气直播、顾客服务、业务技能三大组别，通过企业推荐、组委会审核、线上展示、专家评选，最终择优60名选手晋级总决赛。总决赛定于6月15日在济南隆重举办，巅峰对决即将上演。