在“2019年度零售研究分享会”首日（10月16日）上午，五大资深零售人士率先进行了联合分享。中国百货商业协会会长范君在欢迎辞中肯定了作为连续五年举办的“年度零售研究分享会”对于百货零售行业的意义。她表示，当前百货业面临转型遇到瓶颈阻力、成本压力继续上升、商品价格缺乏竞争力、核心能力提升等实际问题，企业之间的两极分化也因此日趋加剧，只有加强卖场调改和运营效率提升才能够真正的进行全面升级。

中国百货商业协会会长 范君

打破思维惯性，基于消费者价值对卖场进行系统性调改，以适应新消费时代的市场变化，已成为各线下实体卖场的生存“必选项”。中国百货商业协会秘书长杨青松在《2018-2019中国百货行业转型研究报告》指出，在人、货、场三个要素中，中国百货业整体缺乏对商品的掌控能力，价格、渠道、供应链的管理主要在品牌商。百货零售需要对市场快速做出反应，需要高效的供应链体系。他建议，百货门店可以从构建数字化能力、打造核心商品力、增加了体验式消费元素、管理和定位提升、加大社区商业打造，五大方面进行新体系的构建。

中国百货商业协会秘书长杨青松

以体验式消费为例，在全国百货的抽样调查中，从今年开始有77.9%的门店增加了体验式消费的元素。北京新世界百货、王府井百货、上海新世界大丸百货、天津新世界百货、银泰百货、南京金鹰均在今年的1-8月份举行了大量的体验式消费活动。

上海新世界大丸百货副总经理李海峰

位于石家庄，隶属于北国人百集团的新百广场诞生已超过72年。一家老牌百货以超前的调改视野，用一年时间分阶段调改，成功转型“年轻化”。北国股份新百广场总经理刘隽表示：2012年之后，伴随消费变化以及渠道多元化，全国的百货零售业绩纷纷面临着断崖式的下滑，新百广场也不例外。加之华润万象城拿下新百广场对面地块，商圈竞争新压力徒增。最终，新百广场通过主动调整定位，并结合内外部一系列的动作成功转变为石家庄最具安心感和性价比的大众时尚百货。

北国股份新百广场总经理刘隽

在调改过程，新百广场为了最大程度免调改所带来的业绩影响，对7个楼层的调改分成了四个阶段从上而下逐步实施，并将每一阶段的开业活动都大造声势，用节日加持。而这也成为新百广场成功调改关键。

 上午的最后环节，丁昀对以上案例和分享进行了点评。他强调：零售转型进入深水区和攻坚期，商业卖场只有对行业本质需要有更透彻的认识，对创新实践需要有更理性的分析，才能对未来趋势有更准确的研判。如今，好的商业卖场是由大小不同、功能不同的空间组合而成。运营者突破楼层概念用“空间”和“时间”来运营卖场，才能逐步完成品牌连单+跨品牌连单+跨业态连单，而这也是通过卖场调改和运营变革增强盈利能力的核心。

    重要提示：在10月16日下午-10月18日上午，“2019年度零售研究分享会”将持续展开重头戏——和奕创始人、和君零售事业部负责人丁昀将主讲《以卖场调改和运营效率变革赋能零售升级》的专题分享。

后续报道，敬请期待。