为了实地了解民盛的成功经验，8月10-11日，中国百货商业协会范君会长一行前往锡林浩特市，赴民盛进行实地调研，亲身体验了民盛“创造精彩，传递爱”的企业文化，体会到了公司多个品牌创造地区甚至全国领先佳绩的深层次原因。

在安快集团董事长张海峰、民盛购物中心总经理李宇鹏、民盛购物中心副总经理雷玉梅、民盛购物中心总经理助理贾志鹏等公司高层领导陪同下，协会一行首先参观考察了民盛购物中心的门店和品牌情况。

民盛购物中心坐落于内蒙草原明珠锡林浩特市，于2011年12月开业，总建筑面积81000平米，是集大型超市、时尚百货、特色餐饮、休闲娱乐等多业态合一的生活方式体验中心。其在打造具有区域民族本土特色商业项目的同时，让这座草原之都与世界接轨，通过经营业态的丰富，优质品牌的引入，不断为当地注入消费新动力，带来时尚潮流的品质生活。

民盛以“创造精彩，传递爱”为使命，每年开展各类型文化活动142余场，推出免费爱心改衣、免费皮具保养等64项便民服务，用爱全面赋能消费者美好生活。“爱”的使命深入全体员工的日常工作，大家发自内心为顾客做好服务，顾客有困难第一时间想到民盛，从出席宴会的服装搭配，到孩子的假期照料，甚至是上门帮助修理电路和疏通马桶。在赢得顾客信任的同时，企业也得到了回报：业绩连年增长，品牌勇创销冠。

现场考察后，协会一行与民盛进行了交流座谈。安快集团张海峰董事长、民盛购物中心李宇鹏总经理、雷玉梅副总经理、贾志鹏总经理助理等介绍了公司的发展历史、经营思路、营销创新、文化建设及数字化转型。范君会长对民盛立足本土商业，深耕本地市场所做的创新给予了高度评价，充分肯定了民盛真情暖心的服务创新。

安快集团董事长张海峰致欢迎辞。

民盛购物中心副总经理雷玉梅介绍企业整体情况。

中国百货商业协会会长范君与民盛交流。

中国百货商业协会秘书长杨青松与民盛交流。

随后，协会一行还参加了民盛购物中心“爱要大声说出来”内部分享会。六位管理人员和店面员工分享了自己“爱工作、爱生活、爱城市”的个人故事和体会感悟。协会人员和在场的民盛员工备受感染，深为感动，范君会长表示通过分享会，更加深刻地感受到民盛所创造的爱的力量，这正是优秀企业的文化内核和长足发展的永续动力。

在考察民盛之余，协会一行还在锡林浩特市副市长孙永文、安快集团董事长张海峰、民盛购物中心总经理李宇鹏等的陪同下，参观考察了当地特色企业首放•锡林郭勒奶酪文化产业园区和内蒙古阿尔善牛业有限公司。

在民盛虽然只有短短的两天时间，但通过实地考察和深入交流，协会感受到了民盛人践行着创造精彩传递爱的使命与承诺，用心感受和聆听客户所需，提供超乎客户想象的服务与体验。协会将会进一步总结民盛的经验，并在后期的公号中发出，以供行业参考学习！

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