随着“宠物经济”迅速升温，精致养宠成流行趋势，带着毛孩子走出房间，在公共的商业空间与爱宠享受美好的社交与休闲时光，是不少“铲屎官”们的“心之所向”，由此，“宠物友好”型商场也就应运而生。

“宠物友好”意味着不排斥、接纳，并欢迎宠物进入空间，人与宠物和谐共处。如何更好地规范商场设施、环境，满足养宠人群的各种需求，为爱宠提供全品类高品质的服务，也为平衡非养宠群体的需求，降低冲突和风险，从设施和服务上落实双向友好，国内零售行业急需相关规范的引导。

为此，协会计划即日启动《宠物友好型商场规范》团体标准的起草工作，协会拟邀请行业内有影响力的知名零售企业、宠物连锁专营店、服务商作为标准起草单位参与标准起草工作。

中国百货商业协会每年牵头组织行业专家、企业开展不同业务领域的行标和团标的制修订工作，引导和规范行业健康有序发展。协会曾先后起草过《实体零售直播业务操作及服务规范》、《零售商顾客信息采集与管理要求》、《全渠道模式下实体零售岗位职能设置指引》、《百货和购物中心运营关键绩效指标(KPI)体系》、《全渠道零售导购服务规范》、《零售可持续发展指标体系》、《全渠道零售顾客信息触达操作规范》等团体标准、行业标准，为提高整个行业水平，引导行业健康有序发展起到了积极的促进作用。

如有意向申请成为起草单位或参与相关工作，请与协会联系。

联系人：张蕾 13671378693，13693156369（微信）。