
时间:2025-01-17 19:25
零售商业已进入存量时代,存量时代的增长,没有大幅拓展新店的市场空间,更多的是依靠精细化管理,以及现有营业空间和内容的调改升级。中国百货商业协会持续汇集商业调改案例,梳理出2024年的十大商业调改案例,供行业参考。
一、 北京朝外THE BOX:老商场变身潮流新地标
继THEBOX A栋于2023年5月26日开业后,2024年4月20日,THE BOX B馆内首家亮相的门店--茑屋书店对外试营业,还有多家年轻时尚品牌在2024年内陆续对外营业。THE BOX B馆在延续THE BOX朝外年轻力中心的活力基础上,容纳更多新业态,撬动朝外大街新活力。为了满足年轻人的喜好,楼内创造性地植入纵贯4层楼的立体楼梯,不仅打破空间界限,也为不同企业、品牌及人群提供跨行业交流的社交场,成为激发灵感与创造力的“垂直社区”。
二、 兰州国芳集团:创新第三代“超级百货”
4月12日,国芳集团公布,公司投资建设兰州国芳百货购物广场主楼升级改造工程项目,预计投资金额约为1.35亿元,资金来源为公司自筹资金。公司资料显示,国芳集团经营的连锁零售业务以百货购物中心为主、以超市业务为辅,2024年调改升级项目围绕创新第三代“超级百货”商业定位与战略来开展实施,现阶段局部开放场景已赢得了众多消费者和业界同行的广泛赞誉,未来将有助于公司持续提升市场占有力与核心竞争力,为广大投资者创造持续稳健的长期价值。
三、 天虹数科:全国首家sp@ce3.0落地宝安购物中心
天虹股份旗下全国首家sp@ce3.0于9月6日在深圳宝安天虹购物中心落地,开业当天在无促销活动的情况下,销售额同比增长196%、环比增长121%。sp@ce3.0版是天虹的自我变革和品牌升级,一是基于顾客体验,围绕商品、服务、环境进行全面升级,打造可逛可互动的高品质卖场;二是借助公司数字化能力,店仓协同、全面提高线上履约效力。本次的新品及升级单品将陆续配置全国门店,公司将根据各区域实际情况有序推动其他超市门店3.0版本的调改升级。
四、 步步高:2024年完成调改14家店
从长沙梅溪湖店开始,2024年步步高开展了大范围的调改,全年公司已经调改完14家店,春节前公司将还有2家门店开业,剩余的11家店预计在2025年8月之前调改完成。调改的内容主要包括:采购由前后台模式改为了裸价模式;强化自有品牌商品;成立供应链品牌公司;通过自有的中央厨房推出烘培板块,为门店提供具有核心竞争力商品。从步步高公布的数据看,调改后的门店,客流和销售普遍有较大幅度的提升。
五、 永辉超市:2024年完成调改31家店
2024年5月,永辉启动调改,目前已经在全国十余个城市,相继完成31家门店的调改,预计春节前调改门店数量至少达41家。从永辉超市公布的数据看,调改后的门店在口碑、品质、客流和销售额上均有较大增长。永辉表示:“永辉的调改数据结果超过了预期,未来,永辉超市将坚定走品质路线,胖东来帮扶调改和学习胖东来自主调改也将持续双线并行。调改店运营成本高,但是费用率较低,总体的投入产出比还是高的。”
六、 重庆百货:多业态并进,因地制宜开展调改
2024年以来,重庆百货针对超市业态在转型调改上动作频频,在社区拓展“生鲜+折扣”超级市集,在商圈布局精致生活馆,在传统门店基础上焕新打造品质生活馆。目前,重庆百货已开设超级市集6家,精致生活馆2家,品质生活馆1家,调改门店POS销售同比实现两位数增长。未来2—3年,重庆百货旗下所有超市门店都将完成调改升级,2025年,超市计划调改门店38家。
七、 双安商场:构建全新的生活体验空间
2024年9月2日起,双安商场将正式启动改造,改造不进行整体闭店,而是逐层改造,预计蛇年春节前基本完成整体改造。商场以服务周边5公里范围内的社区为目标,从空间场景、业态结构、品类品牌布局革新,全力打造创新市集、社区活动中心等社交集结地。据悉,这是一场从传统百货转型品质生活方式体验场的改造,“外立面”“室内空间”改造将同步进行,构建全新的生活体验空间。3-5层通过内容孵化,打造全新会员中心、创新市集、社区活动中心等社交集结地,进一步为客人带来松弛、鲜活、烟火气的精致生活体验。改造后双安商场的服务体验规模占比将由10%提高到30%以上。
八、 汇金百货:每年分楼层主题化改造显成效
从2018年起,汇金百货每年对商场的一层进行主题化改造。2024年,公司对五楼进行了全面升级,围绕‘父爱如山’的主题,结合中高端顾客群体的需求,精选了包括商务男装、衬衫、西裤、按摩椅和男鞋等多个品类的品牌,也结合了中老年人的需求,保留了性价比高的品牌。这是自2018年商场启动分区改造计划以来,首个专门为男性消费者设计并打造的独立楼层。此次改造不仅为男性顾客带来了全新的购物体验,同时推出的双11促销活动也成功吸引了顾客前来消费。分楼层逐步改造的方式,保证了商场在持续营业的同时,进行形象焕新,同时降低了当年的财务压力。
九、 龙湖上海虹桥天街:挖掘多元商业空间价值
从2023年开始第一轮升级,到2024年5月至今的新一轮改造升级,龙湖上海虹桥天街持续拥抱年轻力量,进一步挖掘“新生活方式+社交+情景式+购物场景”的商业空间价值。如今,它涵盖了龙湖虹桥天街、虹桥天街写字楼、龙湖霞菲公馆、龙湖蓝海引擎创意办公等多元业态,为拓展城市多元场景提供了更多可能性。升级后的天街,深度对话二次元用户。泛次元街区“次元station”聚焦全球次元文化精神消费,聚集头部二次元品牌、社交文化体验业态,为z世代客群创造全方位沉浸式体验社交空间。
十、 杭州大厦:用高“含金量”首店强化重奢品牌优势
2024年9月,在杭州大厦31周年庆前,经过长达4个月的外环境焕新改造,杭州大厦广场和外立面有了大刀阔斧的焕新,以全新面貌“点亮”生日庆祝活动。改造后的杭州大厦AB座外广场和通道,变身全新的“T”字街区,成为未来世界级时尚活动或国际顶奢品牌全球首秀的场所。杭州大厦楼宇之间的通道及其前后区域也进行了大幅度调整,原来的停车区域统一规划为步行街区,添上水景、艺术装置等景观,为武林广场商圈带来新活力。在品牌上,2024年已有多家国内外知名品牌入驻,其中有多个品牌是首次落户中国。此次改造,将商业与艺术文化、旅游相融合,为消费者输出多元化内容和情绪价值。
2024年是商业调改的大年,除了以上十个案例,几乎每家零售商都在进行不同层面的调改,有的是形象升级,有的是内容更新,有的是兼而有之。知名的调改项目还包括:北京伊藤洋华堂亚运村店升级改造,计划在2025年新春更名为“华堂•新辰汇”焕新归来;西安赛格国际购物中心对楼层业态和品牌进行了精细化定位和高频次汰换;上海百联青浦购物中心更名为富绅时代广场,致力于打造一个集吃喝玩乐于一体的便民生活圈;上海妇女用品商店更名为“LADY淮海”,尝试老字号传承与消费新趋势的突破……
2024年12月16日,商务部等七部门联合印发《零售业创新提升工程实施方案》(以下简称《方案》)指出,按照“全面部署、试点探索”思路,聚焦零售商业设施改造提升,通过每年确定一批零售业创新提升试点城市,完成一批存量零售商业设施改造,推广一批经验成熟的典型案例。文件将进一步助推调改工作的展开,预计2025年仍将是零售进行调改的高峰期。
对于调改过程中共性的市场调研、操作流程、关键事项、时间节点、检查验收等,中国百货商业协会将组织起草《商场调改关键流程指引》,以促进行业更高效开展调改业务。