桥梁﹒纽带﹒汇集﹒分享
时间：2020-03-10 17:12
此次新冠疫情可以称得上是中国电商业的一个特别的转折点。在实体因疫情呈现下滑趋势之时，电商则异军突起，成为风头正盛的行业之一。
那么疫情之后，中国的电商领域会发生怎样的变化呢？
01
疫情之时，电商对品牌和零售商支持
平台费用减免，品牌扶持计划，提供低息贷款
阿里巴巴集团
天猫：免去所有天猫商家2020年上半年的平台服务年费，注册在湖北的天猫商家可获得3个月免费店铺代运营服务
菜鸟：对2020年3月31日前新入仓商家减免2个月仓租
口碑：豁免2月底之前商户的商品佣金，对武汉商户豁免至3月底
天猫国际：对某些商户免除6个月的平台服务费；减免仓库租金；免费试用店铺设置工具
淘宝直播：全国所有线下商户均零门槛免费入驻
京东
为中小型企业进入京东开通快速通道，最快六小时
拼多多
拨出10亿元专项补贴，对于为消费者、为疫情严重地区提供物资保障支持的商家给予补贴，每笔订单将补贴2-3元
美团
- 3.5亿专项扶持资金支持商户恢复经营。
- 武汉地区餐饮商户减免外卖佣金1个月。
- 武汉地区到店业务减免佣金1个月，免费延长商户年费2个月。
- 对湖北地区餐饮商户赠送收银系统10000套
直播扶持计划
京东
京东直播宣布正式推出针对商家和机构“全面降扣、流量护航、专项补贴、0服务费”和针对主播“现金补贴和公域流量扶持”的“4+2”政策。
其中，全面降扣面向全品类POP（第三方）商家，即直播带来的销售额，平台扣点最低降至1%，商家开播即可降扣。
而新开播商家可享受到“流量护航”、“0服务费”双重优待，即最低30天固定流量扶持，并可无门槛进入新店开播专区，获得流量曝光。
最后一公里物流扶持
美团
美团买菜的数据显示，受疫情影响，“线上买菜”成为了用户主要的购物方式，以北京地区为例，日销量最高可达平时的2-3倍。需求迅速扩大，可是配送骑手较为紧张，运力不足的矛盾充分显现了出来。
美团围绕美团买菜服务站点配备无人配送车，向距离较远的社区进行配送，公开测试道路上行驶速度约为20公里/小时。自动驾驶技术离不开高带宽、低延时的网络支持，美团与中国联通北京分公司进行合作，通过优化落地区域5G网络，保障无人配送车顺利落地。
02
直播成为营销利器
淘宝
淘宝直播开播场次在疫情期间取得了大幅增长。2月初，淘宝直播平台直播量同比增长110%。
2月20日晚上，阿迪达斯在淘宝直播上召开了历史上首场“云发布会”，将三叶草年度重磅新品Superstar50周年纪念款通过直播发布，跟传统的线下发布会比，这堪称史上“进场”人数最多的一场“发布会”，有超过223万人次参加，10小时销售额就达到2亿元。
03 社交电商盛行
小程序成为新宠
万达集团宣布正式推出线上营销计划“安心优选，宅家易购”。据悉，该计划将依托万达广场小程序平台，扶植全国近6万家商铺转为线上经营。
据了解，目前万达小程序有5000万用户，此次计划将整合2万多个合作品牌、近6万家商铺、135.9万商户员工。物流方面，万达广场将联合小程序游戏到家、京东物流，针对超市、餐饮类业态提供高效物流配送，帮助商户组织调配货品资源，确保特殊时期“无接触”小程序交易。
淘小铺 淘小铺是阿里巴巴于去年5月推出的一键开店创业平台。根据淘宝数据显示，截至2月前两个星期，每天新增的淘宝店数量达到3万多家。
04 本地配送平台爆发
连锁超市扩展配送服务
永辉
2月1-10日福州永辉到家O2O配送服务接单量同比增长150%。永辉推出“共享员工”计划，临时雇佣了超过200名员工负责线上订单。
另外，永辉超市到家服务在全国门店上线“无接触配送”，并在“永辉生活”APP上挂出了特殊时期配送说明，建议用户选择“无接触配送服务”，降低交叉感染风险。
京东到家
随着疫情期间居民对线上生鲜平台需求的大幅增加。京东到家正式启动“到家新鲜菜场”项目，保障每日7-10点京东到家平台生鲜类商品充分供应。
截止当下，华南钱大妈、合肥生鲜传奇等16家社区生鲜连锁及菜市场，将作为首批商家加入该项目； 而沃尔玛、永辉、步步高、永旺、绿地优选、七鲜超市、世纪联华、卜蜂莲花等近40家连锁商超相继加入。
春节1月24-30日防疫期间，京东到家全平台销售额相比去年 同期增长470%。
后疫情时期的中国电商五大趋势 1. 线上零售销售额占到总体零售销售总额的比例将会越来越高 2. 卖家和电商平台的合作将越发紧密 3. 数字化转型将加快 4. 社交电商，特别是直播带货的方式将成为主流 5. 本地配送规模将扩大，智能取货服务逐渐涌现
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