昨日，国家统计局发布11月份各项社会商品零售数据，1-11月份，社会消费品零售总额351415亿元，同比下降4.8%。其中，11月份国内社会消费品零售总额39514亿元，同比增长5.0%，增速比上月加快0.7个百分点。

分类别来看，百货类商品增长较为明显。我们选择粮油和食品、饮料、烟酒、化妆品、金银珠宝、服装鞋帽和针纺织品等6大类商品，看其从3月份以来的增长趋势。

来源：中国百货商业协会根据统计局公开数据整理

其中，较为抢眼的是化妆品、金银珠宝、服装鞋帽和针纺织品三个类别。三个类别在3月份的销售增长为倒数后三，其中服装鞋帽和针纺织品为-34.8%，增长垫底；金银珠宝3月份为-30.1%，化妆品为-11.6%。

但在11月，化妆品和金银珠宝已成为增长最快的两个品类，化妆品增长32.3%，金银珠宝增长为24.8%。服装鞋帽和针纺织品虽然增长仍然排在较后位置，但与其它品类的差距在缩小。这与实体零售业的实际经营情况相一致。

从销售额上看，11月，化妆品销售额为511亿元，而3月份仅为249亿，增长了一倍多。金银珠宝情况类似，3月份销售额仅为147亿，11月达到258亿。服装鞋帽和针纺织品3月销售额为689亿，11月份为1497亿，增长217%。从渠道来看，中高端化妆品、中高端服装和金银珠宝主要在百货等线下渠道销售。

值得一提的是，11月全国网上零售额105374亿元，同比增长11.5%。其中，实物商品网上零售额87792亿元，占社会消费品零售总额的比重为25%。1-11月在实物商品网上零售额中，吃类、穿类和用类商品分别增长32.9%、5.9%和17.1%。查看历史数据，今年1-3月吃类商品网上零售额增长32.7%，此后一直保持30%以上增长。线上份额的快速增长，分流了线下食品零售的份额，超市企业出现销售下滑的情况。

在协会近期的走访、调研中，无论是一线的新世界大丸、杭州大厦，还是三四线的信誉楼、华北商厦，几个月以来，都出现了销售明显复苏的情况，甚至同比大幅超过去年。这既是百货企业近两年坚持调改、应用数字化、增强互动体验、提升商品力等工作的结果，也与消费升级、恩格尔系数下降、线上消费的某些品类回流线下等中观和宏观因素有关，当然也与疫情的常态化发展相关。

中国百货商业协会11月对理事单位的调查发现：“绝大部分企业对2021年业绩增长持有信心。将近90%的企业认为，明年销售收入将高于2020年”。这一结果，既是信心的表现，也有现实的支撑。